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Google play s arrete

- - Dernière réponse : VincentVoltaCCM
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vendredi 23 mars 2018
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12 mars 2019
- 10 mars 2019 à 11:35
Bonjour, depuis hier google play de va pas et il inscrit " google play s' est arrêter"... que faire ?



Configuration: Android / Chrome 72.0.3626.121
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Merci
Bonjour,

Retour aux paramètres usine de l'application qui pose problème (Google Play Store dans votre cas) :
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35640903-conseil
=> Videz le cache général (le balai).
[ La procédure complète est très efficace pour optimiser la mémoire interne d'un Android ]
=> Aucune donnée personnelle "en jeu" liée à Google Play Store vous pouvez faire les étapes 1) 2) qui sont écrites juste en dessous puis directement cette étape qui est rapide et radicale ;-)




Avant, je ne sais pas si vous avez effectué les manipulations classiques.
Passez au numéro suivant si ça ne fonctionne pas ;-) :

1) Vérifiez que le système d'exploitation Android est à jour.
2) Redémarrage de la tablette/smartphone (ON OFF).
3) Videz le cache de l'application.
4) Effacez les données de l'application.
5) Déconnexion de l'ensemble des Gmail ; Redémarrage ; Identifiez-vous à nouveau.

[ Pour les applications qui se désinstallent :
6) Désinstallez l'application qui pose problème.
7) Redémarrage de la tablette/smartphone (ON OFF).
8) Ouvrez Google Play Store (identifiez-vous si ce n'est pas déjà fait) et réinstallez l'application. ]







Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
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