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BSOD récurrents sans solution [Résolu]

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- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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- 9 mars 2019 à 21:02
Bonjour à tous,

J'ai des BSOD récurrents sur mon pc, mais je ne trouve pas de solution, j'ai même réinitialisé mon ordinateur espérant que cela résolve mon problème

Ci-joint l'analyse WhoCrashed

System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

Computer name: DESKTOP-RNJKJJ4
Windows version: Windows 10 , 10.0, build: 17134
Windows dir: C:\Windows
Hardware: Gigabyte Technology Co., Ltd., 970A-DS3P
CPU: AuthenticAMD AMD FX(tm)-6300 Six-Core Processor AMD586, level: 21
6 logical processors, active mask: 63
RAM: 8554983424 bytes total




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled on your computer.

Crash dump directories:
C:\Windows
C:\Windows\Minidump

On Sat 09/03/2019 15:19:06 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\030919-22078-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1AA0C0)
Bugcheck code: 0x1A (0x3F, 0x38978, 0x3E7FF04E, 0x401FF04E)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sat 09/03/2019 15:19:06 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\MEMORY.DMP
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!memset+0x53B44)
Bugcheck code: 0x1A (0x3F, 0x38978, 0x3E7FF04E, 0x401FF04E)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. This may be because of a hardware issue such as faulty RAM, overheating (thermal issue) or because of a buggy driver. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Sat 09/03/2019 14:21:34 your computer crashed or a problem was reported
crash dump file: C:\Windows\Minidump\030919-21531-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x1AA0C0)
Bugcheck code: 0x139 (0x3, 0xFFFFF98688C3E5F0, 0xFFFFF98688C3E548, 0x0)
Error: KERNEL_SECURITY_CHECK_FAILURE
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: The kernel has detected the corruption of a critical data structure.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Je précise que j'ai déjà réinstallé mes driver avec driverscloud.com

Si quelqu'un pense pouvoir m'aider, ça serait grandement apprécié !

Merci
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Merci
Salut,

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : https://www.malekal.com/bsod-ecran-plantage-windows/

~~


Essaye d'utiliser le gestionnaire de vérificateur de pilotes : https://www.malekal.com/verifier-pilotes-defectueux-windows/
Soit le tutoriel et vois si tu arrives à obtenir un plantage avec DRIVER_VERIFIED_DETECTED_VIOLATION (xxxxx.sys).
Il faut alors indiquer le xxxxx.sys à l'origine.
Il y a un test où on coche une série de d'éléments et un autre test avec tous les pilotes non MIcrosoft.

Faire ces vérifications matérielles :

Vérifie l'état de santé de tes barrettes de mémoire :
- memtest : vérifier barette de mémoire (malekal.com)
- memtest : vérifier barette de mémoire (CCM)

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

et enfin :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Its4u_u
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9 mars 2019
-
Bonjour à vous, merci pour votre aide !

- Je n'ai eu aucun BSOD à propos des drivers

- Après avoir fait un test de la mémoire avec l'outil windows il y a un problème sur une ou plusieurs d'entre elles

- La température de mes composants ne semble pas alarmante ( voir image jointe)


- Voici les liens des fichiers FRST ( FRST-Addition-Shortcut)

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190309_z7p8p14r11j9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190309_h15i15i6n7t13
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190309_15q5n14m13w6

- Pour préciser mes informations, mes BSOD apparaissent sans élément déclencheur systématique, c'est à dire qu'ils se produisant quand je joue ou quand je regarde une vidéo etc...

Merci
Malekal_morte-
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21736 > Its4u_u
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-
Après avoir fait un test de la mémoire avec l'outil windows il y a un problème sur une ou plusieurs d'entre elles

Tu n'as plus qu'à aller voir un professionnel =)
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Merci
Bonjour
teste la ram, fait tourner avec une seul barrette alternativement
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