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Perte de photos

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- - Dernière réponse : VincentVoltaCCM
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24 mars 2019
- 13 mars 2019 à 19:02
Bonjour,
Je possède un iphone sur lequel il y a plus de 3 ans de photos de stockés dessus. Hier il a bugé l'écran a commencé à s'eteindre et se rallumer tout seul. Du coup je l'ai emmené chez un technicien. Il l'a ouvert et m'a dit que le problème provenait de l'afficheur. Il m'a dit que toutes tes données seraient perdues. Du coup il m'a changé l'afficheur et une fois rétabli je retrouve mes contacts mais pas mes photos comment pouvez-vous expliquer celà ?
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25 mars 2019
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Merci
Bonjour Bonsoir,

Les différents intervenants du forum n'étant pas des machines, mais de vrais êtres humains agissant bénévolement, quelques mots de politesse sont toujours les bienvenus.

Une phrase commençant par bonjour et se finissant par merci d'avance a plus de chances d'avoir rapidement une réponse de qualité.

Un conseil indispensable >>>ICI<<< !


Merci pour votre compréhension.
madmyke
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25 mars 2019
9349 -
ET il n'y a rien à expliquer, pour certaines manipulations une reset est nécessaire et le reset efface tout. vos contacts viennent soit de votre carte sim, soit de votre compte en ligne Appel.

Quoiqu'il en soit, en informatique, le SEUL moyen de ne pas tout perdre est de sauvegarder régulièrement, en double, ailleurs.
aminux
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11 mars 2019
-
Bonsoir Madmyke,

Merci tout d'abord pour ta réponse rapide. Malheureusement Je n'ai pas pu récupérer les photos. Tant pis.Mais j'aimerais aussi évoquer avec toi le sujet de la politesse.
Comme tu pourras le voir sur les différentes discussions que j'ai postées, tu remarqueras que "tes signes de politesse" je les respecte à la lettre. Il a fallu que je ne le fasse pas une seule fois pour que tu commences à me faire des remarques. Il faut savoir être indulgent des fois surtout en sachant que ce message je l'ai écrit dans la précipitation. Merci de ta compréhension

Cordialement
madmyke
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25 mars 2019
9349 > aminux
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11 mars 2019
-
Aucun soucis, c'est un simple rappel, non obligatoire :)
Au vu du nombre de demandes par jours, je n'ai pas l'opportunité de vérifier à chaque fois l'historique de chaque internaute.

Très belle semaine.
VincentVoltaCCM
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24 mars 2019
201 -
Oui. Il y a bien pire ;-)
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35838649-je-veux-une-mise-a-jour-10-0

La formulation est bien. Il manque juste la fin avec le "Merci" (ça arrive d'oublier).
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23 mars 2019
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Merci
Bonjour aminus, je rejoins le post de madmyke, votre iPhone a été réinitialisé et en le reconfigurant avec votre identifiant Apple vous avez récupéré les données iCloud dont les contacts (les contacts se rechargent immédiatement sur l'iPhone).
Pour les photos il y a deux possibilités;

-Si l'option Photos n'était pas activé dans le réglage iCloud de l'iPhone celle-ci sont perdues, vous ne pouvez pas les récupérer si vous ne les avez pas en sauvegarde sur votre ordinateur.

-Si l'option photos iCloud était activé les photos reviendront progressivement lorsque l'iPhone sera en veille, branché sur le chargeur et connecté en Wifi.

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24 mars 2019
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Merci
Bonjour,

Je rejoins évidemment le post de madmyke (politesse ; réinitialisation complète/wape data/reset).

Les contacts doivent être dans la Carte SIM si vous n'avez effectue aucune synchronisation iCloud.

Explication complète sur l'iCloud - Comment organiser et récupérer les photographies / images / vidéos avec iOS :
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35833884-supprimer-des-photo-de-l-album-toutes-les-photos
=> Regardez sur iCloud.com si vous aviez pris le temps d'activer une ou plusieurs synchronisations (les iOS connectés à votre identifiant récupérent les données stockées sur Internet) ;-)
Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
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24 mars 2019
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Merci
Bonjour,

Du coup c'est 100% résolu, non ?

(Uniquement la personne qui à écrit la présentation du problème peut le faire)

Rouage ("roue dentée") en haut à droite à côté du titre.
=> Pensez aux futur lecteurs lectrices en mettant résolu ;)

http://www.commentcamarche.net/faq/11365-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu
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