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Mon téléphone lance des opérations tout seul, à l'aide !!

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- - Dernière réponse : Val_9456
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- 9 mars 2019 à 16:15
Mon téléphone est un Sony Xperia xz

. Pendant la soirée je l'ai utilisé comme lampe torche et quand je voulais m'en reservir il commençait à ouvrir tout sorte d'application ,par réflexe j'ai enlevé la carte sim mais quand on fait cela sur ce téléphone ça le redémare et lorsque la page pour faire mon schéma est apparu mon téléphone à commencer à partir dans tous les sens, ils allaient tapé des numéros pour les appels d'urgence,ect.. à différents moments j'ai essayé de le réaliser et sa fessait la même chose.

sa fait 20min que j'attends et je ne sais pas quoi faire je ne sais pas si je me suis fait pirater ou autre sa me stresse beaucoup je vous en supplie à l'aide !!
(Pour info je suis assez jeune)
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22 mars 2019
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Merci
Bonjour Val_9456,

Je pense qu'il faut que tu remets en état d'usine ton téléphone vu que tu ne peux faire aucun mouvement.

AIDE : https://support.sonymobile.com/global-fr/xperiaxzpremium/userguide/restarting-resetting-and-repairing/

La prochaine fois fait attention aux applications que tu télécharges.

Cordialement,

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Val_9456
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9 mars 2019
> Alu -
Si j'ai bien compris il d'abord que j'essaie un test via un pc, puis si sa ne fonctionne de voir pour le faire réparer
MPMP10
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22 mars 2019
2112 > Val_9456
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Pas besoin de l'ordinateur s'est expliqué plus haut ...
ChariduP
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156 > MPMP10
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-
@Val_9456 :

Je pense qu'il faudrait mieux que tu achètes en pièce détaché ce qu'il te faut.
Ça te reviendra moins cher.

Si tu ne sais pas ce que c'est une pièce détachée je te donne un exemple pour ton modèle.

Exemple : https://fr.ifixit.com/Boutique/Parts/Sony-Xperia-XZ-LCD-Screen-and-Digitizer/IF312-117-1

Tu peux trouver moins chère je pense.
Val_9456
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9 mars 2019
> ChariduP
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-
Merci beaucoup pour ces informations
Val_9456
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> MPMP10
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22 mars 2019
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merci beaucoup pour les informations, mais j'ai l'impression que la méthode pour hard reset que tu m'as donné avec les touches externe ne fonctionne pas sur les appareils Sony
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