ThunderBird planté - Impossible de télécharger ou supprimer les messages

Bonjour SerBal22

Tout d’abord je vous remercie d’avoir pris le temps de lire mon message et d’en faire un commentaire que je reçois dans tous les cas comme constructif

Vous avez compris que comme l’ indique mon pseudo (pas du tout usurpé) je suis complètement NUL en informatique en général et en «ThunderBird » en particulier.
En toute forfanterie je suis le « bêta » type (celui des (bêtas) tests que vous connaissez )
En plus ma prétention dépasse toutes les bornes de la décence puisque que j’espère naïvement « comprendre un peu » les logiciels inventés manipulés par les grands sorciers (« wizard » en anglais)

Ce préalable étant mis de coté je vous dois quelques remarques / questions à propos de ThunderBird et de votre message

1°) Merci d’expliquer comment le bêta peut deviner en utilisant «ThunderBird » qu’il a eu déjà toutes les peines du monde à configurer pour le faire marcher
• qu’il existe un dossier « Profiles » -plusieurs d’ailleurs- soigneusement planqué(s) dans des tas de dossiers (dont les noms sont abscons ) qui s’empilent les uns dans les autres dans « docs and settings »
• que ledit dossier « Profiles » contient des tas d’infos intéressantes utiles pour se dépanner

2°) Merci de dire pour qu’elle raison les multiples « installeurs » de ThunderBird
sont quasiment tous de la version 4.42.0.0 (j’en ai au moins une sizaine) alors même que l’exécutable a changé de version au moins 20 fois entretemps, ceci alors même que si une indication était donnée même le bêta (aussi nul soit il) pourrait savoir qu’il utilise une version ancienne ou moderne de ThunderBird

3°) Merci également (plus important) de dire comment la merveille de douceur « ThunderBird » est capable d’exporter effectivement correctement simplement le carnet d’adresse (2) sous une forme compréhensible/exploitable/voire même (pourquoi pas) modifiable complétable aisément par ledit bêta (3)

(1) sachant bien qu’ à l’installation le système (le grand wizard donc) se garde bien de lui expliquer où il range le dossier du programme à l’intérieur du maquis de Program Files ou de Docs And Settings (voire même de Windows ?)
(2) Même OutLookExpress (et son InternetExplorer chéri) - c’est dire … - arrive à peu près à exporter des fichiers « .wab » qu’on peut transporter d’une machine l‘autre
(3) Allant même jusqu’ à souhaiter qu’on puisse l’imprimer commodément par sécurité (qu’ elle impudence !!)


4°) Pour ce qui relève du plantage général par « étouffement « pour lequel j’ ai proposé une solution (de bêta) surement trop radicale j’indique l’ analyse faite par ledit « bêta » que je suis :

• pour une raison de lui seul connue lorsque ThunderBird se connecte au serveur de messagerie il cherche apparemment à synchroniser sa propre base avec celle du serveur
• ceci fait que si on n’ a pas utilisé ThunderBird depuis longtemps, les deux bases ayant évolués indépendamment le système « s’y perd » et tourne désespérément en boucle avant de signaler un TTLE (Temps Trop Long d' Exécution)
• dans le même temps de toutes les façons les messages stockés par ThunderBird et non retrouvés dans le serveur donc en fait devenus «non synchronisables » et donc non supprimés/supprimables par l’utilisateur « s’empilent » jusqu’à étouffement du système dans le dossier « Profiles »
• dans mon cas personnel en dépit de plusieurs désinstallation / réinstallation le système ne fonctionnait plus et j’en suis arrivé à la conclusion qu’un fichier vérolé trainait quelquepart non supprimé lors de la désinstallation ;
• en faisant une recherche sur « thunder » je suis alors « tombé »sur un truc de 0,5 Go (sic !) fabriqué par ThunderBird au cours des pédalages de synchronisation sans espoir et soigneusement planqué dans Doc And Settings Application Data
• d’où la solution radicale consistant à « tout virer » après désinstallation de ThunderBird


Avec mes excuses pour les quelques remarques un peu crues

Si vous pouvez qqchose pour la sauvegarde du carnet d'adresse (c'est de loin le sujet le plus important)-Merci

Bien cordialement dans tous les cas

Vous avez surement raison mais hélas pour se sortir d'un bon nombre de plantages incompréhensibles (suppression des messages impossible par exemple) ; seule la purge/vidange de(s) "profiles" permet de s'en tirer

Internovice,

"la purge/vidange de(s) "profiles""

Tu as encore des méthodes de marteau pilon pour enfoncer une punaise. On ne "bricole" pas les dossiers Profile qui sont les tripes du produit sans prendre de gros risques de pertes.
Dispense nous de ce genre de conseil et décris ce que tu fais et ce que tu vois !
Supprimer un message c'est trivial à faire et on ne connait pas ce genre de "plantage" (tu aimes beaucoup ce mot à ce qu'on peut voir ) !