Audio Interne ne fonctionne pas

Résolu/Fermé
Johnsie91 Messages postés 62 Date d'inscription lundi 8 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2019 - 6 mars 2019 à 19:31
kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 - 7 mars 2019 à 13:32
Bonjour, voilà j'ai un HP Compaq dc7700p Convertible Minitower en dual-boot Windows 10/Ubuntu 18.04.
J'ai un souci sous Windows car mon audio interne ne fonctionne pas et n'est même pas détecter par Windows. Pourtant lorsque je boot sur Ubuntu aucun souci le matériel c'est installer tout seul et fonctionne a la perfection.

Comment faire pour qu'il soit détectable et fonctionne également sur Windows 10 ?

Merci a tous
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5 réponses

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
6 mars 2019 à 20:24
Télécharge et installe --> 7Zip

Télécharge ce pilote --> Realtek

Fais clic droit sur --> sp39999.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp39999\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le Périphérique High Definition Audio
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp39999
Dossier --> Vista
Sélectionne le fichier --> HDAHPBPC.inf et OK.
Redémarre.


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Johnsie91 Messages postés 62 Date d'inscription lundi 8 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2019 17
6 mars 2019 à 20:36
Nickel (y) ça fonctionne a la perfection même pas eut besoin de redémarrer Infiniment merci
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
6 mars 2019 à 20:41
Pour le port Série PCI, télécharge ce pilote --> MEI SOL

Fais clic droit sur --> sp34744.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp34744\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le port Série PCI
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp34744
Dossier --> SOLinf
Sélectionne le fichier --> mesrl.inf et OK.
Redémarre.

--------------------------------------------------------------------------------------

Pour le PCi de communication simplifié, télécharge ce pilote --> MEI HECI

Fais clic droit sur --> sp34743.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp34743\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le PCi de communication simplifié
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp34743
Dossier --> HECI
Sélectionne le fichier --> HECI.inf et OK.
Redémarre.

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Johnsie91 Messages postés 62 Date d'inscription lundi 8 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2019 17
6 mars 2019 à 23:10
Excellent !!!
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
7 mars 2019 à 13:32
Content pour toi.
Bonne journée.
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
6 mars 2019 à 19:45
Bonjour

regarder dans le gestionnaire de périphérique si audio est ok
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Johnsie91 Messages postés 62 Date d'inscription lundi 8 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2019 17
6 mars 2019 à 19:46
Rien du tout dans Gestionnaire mis a part les connecteur sur la façade avant et arrière
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
6 mars 2019 à 19:45
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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Johnsie91 Messages postés 62 Date d'inscription lundi 8 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2019 17
6 mars 2019 à 19:49
C'est un 32 bits. Dans la rubrique il n'y a que PCI qui est en erreur (mais c'est autre chose)
Dans la rubrique audio il y a Périphérique High Definition Audio
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
6 mars 2019 à 19:51
Donne les no. d'identification de matériel du Périphérique High Definition Audio et du PCI
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

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Johnsie91 Messages postés 62 Date d'inscription lundi 8 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2019 17
6 mars 2019 à 19:56
Voici le N° d'ID du High definition audio : HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0262&SUBSYS_103C2802&REV_1001

Et pour le port Série PCI PCI\VEN_8086&DEV_2997&SUBSYS_2802103C&REV_02

Et enfin le controleur PCi de communication simplifié : PCI\VEN_8086&DEV_2994&SUBSYS_2802103C&REV_02
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