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Combien de temps a un acheteur pour demander un remboursement ?

Marion1322 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 6 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2019 - 6 mars 2019 à 11:41
Marion1322 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 6 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2019 - 6 mars 2019 à 11:47
Bonjour,

J'ai un soucie avec un acheteur sur rakuten.

Pendant cette vente l'acheteur était pas du tout agréable, et ça fait un mois complet qu'il a reçu sa commande et maintenant il me dis que ce qu'il a commander bug et veux être remboursé que dois-je faire ? Rakuten est impossible a Contact..
Merci de vos réponse

1 réponse

Réponse 1 / 1
ChariduP Messages postés 5202 Date d'inscription vendredi 2 novembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 19 juin 2020 2 683
6 mars 2019 à 11:44
Bonjour Marion1322,

Bienvenue sur le forum de CCM.

Droit de rétractation : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485

En espérant avoir répondu à ta demande.
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Marion1322 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 6 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 6 mars 2019
6 mars 2019 à 11:47
Merci de votre aide, ça me sort d'un ennuie, en espérant que l'acheteur me harcèle pas encore...
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