Extinction du pc

Fermé
charane_1504 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 4 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2019 - 4 mars 2019 à 20:59
tony13310 Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 28 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2020 - 4 mars 2019 à 21:58
bonjour ,
je suis en possession d'un pc de marque HP compaq et après avoir installer tous les drivers nécessaires à son fonctionnement , j'ai rencontré un problème d'extinction du pc. à chaque fois que je l'éteins, une fenêtre s'ouvre indiquant le message suivant:"l'instruction à 0x7c93dd29 emploie l'adresse mémoire 0x00000008,la mémoire ne peut pas être read." et celui ci redémarrera automatiquement.pouvez vous m'aider SVP a régler ce problème technique.merci d'avance
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1 réponse

tony13310 Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 28 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2020
4 mars 2019 à 21:22
Bonsoir, quelle source avez-vous utilisée pour télécharger vos drivers ?
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charane_1504 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 4 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2019
4 mars 2019 à 21:33
j'ai utilisé le pack-drivers solution 2019 que j'ai téléchargé par internet. sachant que je travaille sur Windows xp . merci
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tony13310 Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 28 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2020
4 mars 2019 à 21:35
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charane_1504 Messages postés 3 Date d'inscription lundi 4 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 mars 2019
4 mars 2019 à 21:46
merci,mais c'est cette application que j'ai utilisé et installé.
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tony13310 Messages postés 12 Date d'inscription mercredi 28 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2020
4 mars 2019 à 21:58
C'était pour être sûr que l'on parle bien de la même chose. Cette cochonnerie à du probablement te mettre des logiciels supplémentaires voir pire, je pense que tu devrais faire un bon ménage dans les programmes installer et un scan avec par exemple ZHP https://nicolascoolman.eu/download/telechargez-zhpcleaner-gratuit/

Pour les drivers moi j'utilise DriversCloud https://www.driverscloud.com/fr/demarrer
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