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PC très lent, logiciel téléchargé refusé

Fermé
vevette81 Messages postés 31 Date d'inscription lundi 25 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2022 - 27 févr. 2019 à 18:08
Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription vendredi 24 novembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2020 - 1 mars 2019 à 01:08
Bonjour,
Mon PC est très lent depuis quelques temps. J'ai voulu télécharger PC Cleaner mais une erreur est apparue : "une application potentiellement indésirable (Win32/Avanquest A) a été détectée dans un fichier auquel Google Chrome tente d'accéder."
Si bien que je ne peux pas me servir de ce logiciel.
Que puis-je faire ?
Merci de vos réponses.
Vevette81
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2 réponses

Réponse 1 / 2
gandalf2b Messages postés 440 Date d'inscription vendredi 16 septembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2024 130
27 févr. 2019 à 18:42
Bonjour ,
Il semble que tu utilises AVAST comme antivirus et ton problème vient de là !
Pour pouvoir installer ccleaner il faut que tu désactive temporairement avast .
Ceci dit tu devrais essayer d'installer également Malwarebytes pour t'assurer que ton
pc n'est ralenti par une éventuelle infection .
En cas de doute je te conseille de visiter le site de Malekal" https://www.malekal.com/" ou
tu pourras te faire aider de manière plus efficace et plus sûre !

Cordialement
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vevette81 Messages postés 31 Date d'inscription lundi 25 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 20 juillet 2022
27 févr. 2019 à 23:46
Merci beaucoup pour tes conseils, je vais voir ce que ça donne.
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Réponse 2 / 2
Djo La Force Messages postés 21690 Date d'inscription vendredi 24 novembre 2006 Statut Contributeur Dernière intervention 30 octobre 2020 1 832
1 mars 2019 à 01:08
Salut

Laisses moi deviner, tu as pris le premier lien... Sur un site bourré de malwares (je me demande d'ailleurs ce qu'il fait encore ouvert... Mais je ne le citerai pas.)

Passe un Malwarebyte's, Rogue Killer et ADWCleaner après

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