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Ligne rouge, verte sur écran d'ordi

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issme_m Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 27 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2019 - Modifié le 27 févr. 2019 à 00:54
papludric Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 19 décembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2021 - 28 févr. 2019 à 11:03
Bonjour, donc j'ai un ordinateur hp revolve 810 et il y une ligne verte qui est apparu sur mon écran tactile. La ligne a ensuite disparu pendant deux jours pour laisser place a une ligne rouge maintenant. Je suis vraiment déçu car je viens de l'acheter il y a deux mois seulement. Est ce que vous savez ce que je pourrais faire et c'est quoi qui a entrainer cela?
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2 réponses

Réponse 1 / 2
papludric Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 19 décembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2021 1
27 févr. 2019 à 11:41
Bonjour,

Il est sous garantie donc faut le rapporté au SAV. Ligne verticale j'imagine, c'est la dalle qui est HS
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issme_m Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 27 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2019
28 févr. 2019 à 01:03
Merci mais j'habite au Canada et je crois pas que c'est la même affaire.
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Réponse 2 / 2
papludric Messages postés 28 Date d'inscription vendredi 19 décembre 2003 Statut Membre Dernière intervention 26 juin 2021 1
28 févr. 2019 à 11:03
Bonjour,

Dans ce cas, je ne sais pas comment vous pouvez faire...

En tout cas, ce qui est sur est que la dalle est HS. Panne classique des écrans plats. et que son remplacement coute cher. D’où l’intérêt de faire marcher la garantie...
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