Bug iPhone 7

Bonjour a tous,

Je détiens un iPhone 7 mais celui ci me fait des caprices ces dernièrs, j’aurais besoin de votre aide ...

1- les appels ne fonctionnent plus, l’appel se lance mais aucun son, pas de tonalité ni quoi que ce soit. Appel reçu comme émis.

2- les écouteurs ne sont plus reconnus mais le son sort par les haut parleurs.

3- la commande vocale (Siri, écriture sms...) ne fonctionne plus.

4- environ 10mn pour se rallumer, bloqué sur la petite pomme sur fond noir

5- depuis peu, plus de iMessage

=> j’ai voulu restaurer l’iphone mais impossible de désactiver « localiser mon téléphone » car « erreur de connexion iCloud » quand je rentre le mot de passe...

Je suis un peu perdu, si vous pouviez m’aider svp