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Essentiel b [Fermé]

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18 juin 2019
- 26 févr. 2019 à 22:22
bj jai un telephone essentiel b wooze xl le soucis c que google me demande l a dresse email de lancien proprio je lai pas donc je ne peut pas lutiliser qui peut maider merçi
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4 juin 2019
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Merci
slt,
tu l'as volé ?
je suppose que non, tu as encore les coordonnées du mec qui te l'a vendu, j'espère pour toi que oui, appel le et vois avec lui dans ce cas.
Il faut mettre son email et mot de passe, et ensuite supprimer le compte avant de réinitialiser.
le mec qui te la vendu à du faire un hardreset et non une réinitialisation.
plus d'info:
https://fr.e-recycle.com/fr/blog/high-tech/telephones-smartphones/reinitialiser-son-android-avant-vente/

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VincentVoltaCCM
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19 juin 2019
266 -
Donc une sécurité via l'identifiant existe pour Android ?
Ça s'active sur https://accounts.google.com/ ?
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14 juin 2019
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Merci
Bonjour, merci de préciser le nom de votre téléphone pour que l'on puisse vous donner plus d'indications, Si vous avez un téléphone de la gamme "HEYOU" alors il suffit de consulter la notice:

"Réinitialisez votre téléphone à l’aide de l’option
Effacer toutes les données (réinitialiser). Appuyez sur
Paramètres > Système > Options de réinitialisation >
Effacer toutes les données (réinitialiser). Une autre
méthode consiste à maintenir la touche Marche/Arrêt
et la touche Volume haut enfoncées simultanément
lorsque votre téléphone est éteint. Toutes les
données de votre téléphone seront définitivement
perdues. Il est vivement recommandé de sauvegarder
totalement les données de votre téléphone avant la
réinitialisation
"

(https://www.boulanger.com/ecommerce/notices/8/3497674132118_n_0.pdf)
carine62820
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26 février 2019
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bj c un wooze xl le soucis c que je peut pas lutiliser car jai pas lancienne adresse email
et quand je remet a zero enfin si jai reussi ça fonctionn e tjrs pas
T3chN0g3n
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carine62820
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26 février 2019
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merçi mais je ne trouve pas la touche parametre
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19 juin 2019
266
0
Merci
Bonjour,

Où ?
À quelle moment ?
Vous l'avez achetez où ?


https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35516967-wiko-freddy
=> Wapa Data / Réinitialisation complète.

Vous pouvez déverrouiller l'Android ?
Si ce menu ne s'affiche pas c'est proposé dans les réglages (rouage).

=> le message N1.... Donc....


Possible que certains Android soient dotés de la même protection que iOS :
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35832166-mot-de-passe-compte-icloud
=> C'est au moment de déconnecter le Gmail ?

Envoyé un e-mail au Gmail connecté ;-)
Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
VincentVoltaCCM
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19 juin 2019
266 -
https://www.boulanger.com/c/smartphone-telephone-portable/caracteristiques_generales_____modele~essentielb20heyou205
=> Sur ce smartphone j'ai pu retirer le Gmail sans problème (une fois le smartphone déverrouillé évidemment).
carine62820
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26 février 2019
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je rentre mon code wifi aucun soucis ensuite il faut que je rentre le compte google (ladresse mail d) de l ancien proprio c la le probleme
MPMP10
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18 juin 2019
1847 > carine62820
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26 février 2019
-
Bonjour ,

" Google me demande l a dresse email de l’ancien proprio "

On ne débloque pas les téléphones sur CCM ;
https://www.commentcamarche.net/faq/10449-ccm-et-le-deblocage-des-telephones
VincentVoltaCCM
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19 juin 2019
266 > MPMP10
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18 juin 2019
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Oui déjà dans mon "lien iOS" ;-)
VincentVoltaCCM
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19 juin 2019
266 > carine62820
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26 février 2019
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Bizarre, je n'étais pas au courant qu'il existe ce type de sécurité.
Ramenez le au loueur qui vous en fornise un autre.
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18 juin 2019
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Merci
Bonjour,

Il faut faire une demande à l'ancien propriétaire.

En dehors de ca, aucune aide ne peut être apportée pour débloquer un téléphone.

Merci de lire ceci --> CCM et le déblocage des téléphones