Mon iphone 7 bug

Fermé
WhoamI - Modifié le 25 févr. 2019 à 10:26
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 25 févr. 2019 à 11:18
Bonjour,
Depuis quelques temps mon iphone 7 bug beaucoup, l’ecran se fige, tous les boutons ne marche plus et l’iphone se met à redémarrer, et ça se reproduit assez souvent ça devient vraiment pénible !
Aidez-moi svp.
Merci

Configuration: iPhone / Chrome 72.0.3626.101
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2 réponses

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 402
Modifié le 25 févr. 2019 à 11:39
Bonjour,

Certainement HS avant qu'il soit trop tard :

=> Gestion des sauvegardes / Activer le stockage sur votre iCloud :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35645306-syncro-iphone-itunes-plus-possible
=> Récupération/Voir des données sur internet :
https://www.icloud.com
[ Comment récupérer des données quand mon écran n’est plus en état de marche : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35313414-je-n-arrive-pas-a-acceder-a-mon-compte-icloud ]
=> Récupérer/Voir les données présentes dans la mémoire interne avec le câble USB (demande d'autorisation, aucune astuce cette fois-ci, il faudra un écran tactile en état de marche).
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VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 402
Modifié le 25 févr. 2019 à 11:41
Bonjour,

Un redémarrage (ON OFF) ?

Un redémarrage complet de l'iOS ?
Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
Selon les iOS (avec l'iPhone 7 ça change) :


l'iOS est à jour ?
=> Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios




Si ça ne fonctionne toujours pas après ceci => HS...

Réinitialisation complète d’un iOS (quand on n’a pas accès aux réglages) :
1) Éteignez votre iOS.
2) Avec le câble connectez le à votre ordinateur via USB.
3) iTunes (l'ouvrir).
4) Pressez 10 secondes sur le bouton poussoir Power/Verrouillage, lâchez, puis encore 10 seconde mais en simultané avec le bouton poussoir général centrale (en bas de l'écran). Relâchez le bouton Power tout en maintenant le bouton Home pendant 10 seconde.
=> Je suppose que c'est les mêmes boutons utilisés lors du redémarrage complet (ça change).
Longue manipulation mais c'est fait exprès car ça efface tout Les éléments de manière définitive. Un retour à zéro comme à l'achat avec votre compte Apple connecté ;-)
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