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Problème disque dur externe samsung

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- - Dernière réponse : seagate_surfer
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- 26 févr. 2019 à 14:49
Bonjour,

J'ai un soucis avec mon disque dur externe samsung de 2To.
J'ai 500go de données dessus mais il affiche 46Go restant sur 1,8To.

En realité, il me reste logiquement 1,3To...

Avec vous une solution pour jouir de la place restante?

Merci d'avance :)
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Merci
Bonjour,


Mets nous un écran de ta config disques.

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26 juin 2019
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Merci
Bonjour adrididi31,

Pouvez-vous nous partager une capture d'écran de la Gestion des disques de votre ordinateur ?

Si vous êtes sous Windows XP, 7 ou Vista : dans le menu "Démarrer", faites un clic-droit sur l'icône "Ordinateur" et choisissez "Gérer" depuis ce menu. Ceci amènera la fenêtre de Gestion de l'Ordinateur. Ensuite, cliquez sur "Gestion des disques" qui s'affiche sur le côté gauche, sous la partie "Stockage".

Si vous êtes sous Windows 10 : faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation.

Pour nous partager la capture d'écran, vous pouvez utiliser un hébergeur tel que celui-ci : https://www.cjoint.com/

Bien cordialement,

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25 février 2019
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Merci
Bonjour @seagate_surfer et @ginto5,

Voici une capture d'ecran de la gestion des disques

https://www.cjoint.com/c/IBvtYvsh8tN

Merci pour votre aide !
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Merci
Salut,

D'après la capture d'écran, la capacité du disque est correcte.

Pouvez-vous nous partager une nouvelle capture d'écran, mais cette fois-ci, de l'explorateur de fichiers, s'il vous plaît ?

À plus,
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Merci
Bonsoir,

Voici la capture d'écran demandée.
J'ai également rajouté une capture de "propriété" du seul dossier présent dans le disque dur.

Merci pour ta réponse ! :)

https://www.cjoint.com/c/IBxkfUxAkeL
seagate_surfer
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26 juin 2019
18 -
Bonjour adrididi31,

Avez-vous analysé votre disque et votre PC avec un antivirus ?

Quelles manipulations avez-vous faites sur ce disque ?

À plus,
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Merci
Bonjour,
Oui aucun problème avec l'anti virus.
Et je n'ai jamais fait de manip sur ce disque dur externe.
seagate_surfer
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18 -
Bonjour,

Ce type de comportement sur un disque dur ne se produit pas de nulle part, de ce fait, nous vous conseillons d'essayer de faire une sauvegarde de vos informations pour ensuite formater votre lecteur.

Bien cordialement,
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