[Win XP] Problème de connexion Internet

Fermé
Charlene569 Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 - Modifié le 15 févr. 2019 à 13:22
Charlene569 Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 - 14 mars 2019 à 18:59
Bonjour,
J'ai un ordinateur portable ( IBM ) sous Windows XP et je n'arrive pas à me connecter à Internet. J'ai beaucoup de drivers à installer mais pour les installer il faut que je sois connectée à Internet mais je n'y arrive pas même quand je le branche en Ethernet directement relié à ma box. J'ai aussi le CD d'installation d'XP officiel avec lequel j'ai installé mon OS sur mon PC portable et quand je met le CD dans l'ordinateur et que j'essaye de mettre mes pilotes à jour, cela ne fonctionne pas.
Je n'arrive donc pas à mettre mes pilotes à jour et accéder à Windows Update en plus je n'ai même pas de son car je ne peux pas mettre le pilote à jour donc j'ai besoin d'aide.
Merci d'avoir lu entièrement.
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18 réponses

kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
15 févr. 2019 à 13:34
Bonjour,

Va dans démarrer
Exécuter
Tape --> devmgmt.msc et OK.

As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

Tu as quoi dans cartes réseau ?

Donne les no. d'identification de matériel des périphériques problématiques
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

C'est quoi le no. du modèle exact du IBM ?
Regarde sur l'étiquette sous le portable.

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Charlene569 Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 3
15 févr. 2019 à 14:54
Merci de m'avoir répondu aussi vite.
Une fois que je suis dans le gestionnaire de périphériques, dans la catégorie 'autres périphériques" il y a tous les périphéries en jaune avec un point ! et ce sont eux que je dois mettre a jour. Je n'ais pas trouver le périphérique "carte réseau" mais j'ai "contrôleur réseau et Ethernet".
Mon numéro d'identification de quel composant vous me demandez ?
Et le serial number de mon pc est : 32P4414 normalement et c'est un IBM sous windows xp pro think pad.
Il y a 2 pièces jointe ( la 1er c'est mon gestionnaire de périphériques et la 2e c'est mon PC ).
Merci

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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
15 févr. 2019 à 21:45
Donne les no. d'identification de matériel des 6 périphériques problématiques.

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Charlene569 Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 3
1 mars 2019 à 18:42
Rebonjour et désolé pour l'absence j'avais perdu mes logins je n'avais pas pu vous répondre tout de suite...

Voici les photos avec les numéros de série des 6 périphériques en question :





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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
1 mars 2019 à 19:52
Essaie ces pilotes:
--> Audio
--> Wireless
--> Ethernet
--> Vidéo
--> Modem
--> ACPI

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Charlene569 Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 3
6 mars 2019 à 19:37
Désolée pour la question bête mais ce que vous m'avez envoyé j'y télécharge sur une clé USB que je branche ensuite au pc c'est ça ?
j'essaierai dimanche et vous aurez aussi une réponse dimanche
bonne soirée
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
6 mars 2019 à 19:41
Oui.
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Charlene569 Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 3
10 mars 2019 à 08:55
Bonjour,
J'ai lancé tous les programmes que vous m'avez envoyé mais ça ne marche toujours pas. j'ai aussi redémarrer l'ordi après l'installation des programmes mais quand je branche un cable ethernet au PC et que je vais sur iexplorer ça ne marche pas.
Après dans le gestionnaire de périphériques il y a toujours des pilotes qu'il faut mettre à jour mais il y en a moins, quelques un on disparu
Je vous met les photos des pilotes qui restent obsolètes :



Dans les programmes en arrière plan ( en bas a droite vers date et heure ) maintenant j'ai INTEL PROset
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
Modifié le 10 mars 2019 à 13:58
Télécharge et installe --> 7Zip

Pour l'ethernet:
Fais clic droit sur --> 7ira09ww.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "7ira09ww\"

Va dans le gestionnaire de périphériques.
Fais clic droit sur le contrôleur ethernet
Mettre à jour le pilote
Non, pas pour cette fois, suivant
Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
Inclure cet emplacement dans la recherche
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 7ira09ww
Suivant, etc…
Redémarre.


Fais de même avec les autres pilotes aux périphériques correspondants.

----------------------------------------------------------------------

Si le SP3 n'est pas installé, télécharge et installe-le --> SP3

Par la suite, installe le Framework 3.5 et IE 8
--> Framework 3.5
--> IE 8

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Charlene569 Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 3
10 mars 2019 à 16:54
Très bien merci je le teste dans la semaine et vs aurez une réponse au plus tard mercredi.
Ps : J'ai déja winrar pour les fichiers zip mais j'installe quand même 7zip ?
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
10 mars 2019 à 19:04
Non, utilise winrar.
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Charlene569 Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 3
Modifié le 11 mars 2019 à 18:37
Je ne sais pas ce qu'est 7ira09ww ni où le trouver.

Et j'ai un autre problème ( très important ) :

j'au un ami qui a téléchargé le MEMZ trojan sur son vrai PC par erreur
Et du coup il ne peut plus s'en servir, et je voudrais savoir si la manière de rendre l’ordinateur utilisable c'est d'aller dans le boot mode avec F12 au démarrage du PC et de séléctionner le CD d'installation de Windows 10 par exmple et de poursuivre l'installation.

Ou y-a t-il une autre méthode .

Merci
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
11 mars 2019 à 21:34
Je ne sais pas ce qu'est 7ira09ww ni où le trouver

C'est le pilote ethernet
Regarde le --> message 5

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Charlene569 Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 3
13 mars 2019 à 14:18
Avant quand je lançais iexplorer, ça me mettait cette page *https://images.ecosia.org/wsnbfaFl4rEF5C1FyqqTSWHD0SQ=/0x390/smart/http%3A%2F%2Fwww.astuces-pratiques.fr%2Fimagesarticles%2F55%2Fprobleme-internet-firewall-orange-1.jpg

mais j'ai installé iexplorer 8.0 et cela me le fait toujours et je ne trouve pas d'autres navigateurs compatibles avec windowsXP
donc le ethernet marche mais je crois que mtn le problème vient de iexplorer
et je n'ai toujours pas de son ( a part les message erreur windows XP ) et pas de wifi et je ne peux pâs mettre le PC en veille car je crois qu'il manque le controleur video VGA
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
Modifié le 13 mars 2019 à 14:44
Réinitialise IE:
Lance-le
Outils
Options internet
Onglet sécurité, clique sur --> Rétablir toutes les zones au niveau par défaut
Onglet avancé, clique sur --> Réinitialiser....(paramètres IE par défaut)
Accepte, appliquer et OK.

Vérifie si la date et l'heure sont à jour.

Pour un autre navigateur, essaie Firefox pour XP--> Firefox 60.5.0 esr


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Charlene569 Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 3
13 mars 2019 à 17:07
Cela me met toujours page introuvable :


Mais quand je fais une simple recherche ça marche :


Simple recherche d'un site :


Mais je ne peux pas accéder au site :


Et la version de Firefox n'est pas compatible il faut au moins W7
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
13 mars 2019 à 18:02
La date et l'heure sont à jour ?

Pour XP, essaie cette version --> Firefox 52.9

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Charlene569 Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 3
Modifié le 13 mars 2019 à 18:12
Oui le PC est bien a la bonne date et heure je crois
J'ai tékéchargé le firefox que tu m'as envoyé je testerai ça dem
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kaneagle Messages postés 85143 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 13 avril 2024 14 277
Modifié le 13 mars 2019 à 18:15
As-tu bien réinitialisé IE ?

Essaie la version Firefox 52.9 comme proposé.


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Charlene569 Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 3
Modifié le 13 mars 2019 à 18:31
Oui j'ai bien réinitialiser IE et j'ai fais la procédure de réinitialisation comme tu me l'as dit.
Demain je test firefox
( désolé si des fois je met un peu de temps mais je suis étudiante )
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pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 524
13 mars 2019 à 18:22
Bonjour,
Tu gagnerais à remplacer XP par une distribution Linux sécurisée et adaptée à ton matériel.
N'hésite pas à tester en liveUSB. Cela n'installe rien sur le disque dur. Tu pourrais être agréablement surpris.
Si ce test t'intéresse, renvoie-moi le descriptif de ta configuration (CPU et RAM).
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Charlene569 Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 3
13 mars 2019 à 18:30
Pourquoi pas mais je me suis vraiment habitué a Windows et je ne sais pas du tout me servir de Linux.
Je te donnerais la REF + CPU et RAM comme demander au plus tard vendredi
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pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 524
13 mars 2019 à 18:42
Ce n'est pas bien compliqué. Aujourd'hui, il existe des distributions userfriendly.
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Charlene569 Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 3
13 mars 2019 à 19:30
et c'est quoi ?
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Charlene569 Messages postés 111 Date d'inscription vendredi 15 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2020 3
13 mars 2019 à 19:30
et je croid que ya pas mal de choses pas compatible avec
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pingouinormand Messages postés 1829 Date d'inscription vendredi 3 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 2 avril 2022 524
13 mars 2019 à 20:28
Les thinkpad ne posent pas de problème de compatibilité généralement. J'utilise moi-même un thinkpad. Tout a été fonctionnel out of box. Pendant le test en liveUSB, c'est ce que tu pourras tester. C'est pourquoi il est important de le faire avant une éventuelle installation sur le disque dur.
Il existe des centaines de distributions. En fonction de ton matériel, je pourrai te faire quelques propositions adaptées.
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