Espace de stockage iCloud saturé sur iPhone 6 [Résolu]

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23 juin 2019
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Bonjour,

J’utilise beaucoup iBook sur mon iPhone 6. Ces derniers temps quand je veux ouvrir un livre avec, il y a toujours le message suivant qui s’affiche :

« L’espace de stockage est insuffisant pour installer ce livre. Vous pouvez régler votre stockage dans réglage »

Je paye tous les mois 0,99€ pour avoir 50go de stockage et il me reste 43,1go de libre. Je ne comprends donc pas pourquoi je reçois ce message, mon espace ne devrait pas être saturé. Quelqu’un pourrait me dire comment faire pour ne plus recevoir ce message et que je puisse disposer comme bon me semble de mon stockage ?

Merci d’avance.
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14 octobre 2019
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Merci
Salut,

Tu confonds probablement stockage interne (dans le téléphone) et stockage iCloud (en dehors du téléphone, dans les nuages).

Dans iCloud ne sont conservés que les sauvegardes et données que tu y mets volontairement. Pour ouvrir un livre, l'application a besoin que celui-ci soit disponible "localement" (dans la mémoire interne du téléphone). De ce fait, il est nécessaire que le téléphone dispose encore d'assez de mémoire.

Sinon, il faudrait contacter l'assistance Apple, ils seront les mieux placés pour apporter une solution à un problème qui concerne une de leurs applis.
Tweety Frutty
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23 juin 2019
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J’ai 64go de mémoire interne et il me reste 46,27go de libre. Le problème ne vient pas de là. Je peux installer d’autres applications sans soucis. Je ne reçois ce message que sur iBook d’où mon incompréhension.
Tweety Frutty
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23 juin 2019
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J’ai déjà contacté Apple et on m’a été d’aucune aide.
VincentVoltaCCM
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14 octobre 2019
416 > Tweety Frutty
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23 juin 2019
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Une deuxième fois, dans 2 jours si vous n'avez pas trouvé une solution ici ;-)
Une autre personne d'Apple répondra ;-)
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14 octobre 2019
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Merci
Bonjour,

Gestion des fichiers :
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35833884-supprimer-des-photo-de-l-album-toutes-les-photos

iBook est proposé ?

[ L'application n'est pas installée sur mon iOS ]
Plus il y a de livres, plus l'application prend de la mémoire interne je suppose (si c'est possible, cocher iBook permettra d'effectuer une sauvegarde/copie sur iCloud).

Il n'y a pas de secret pour optimiser la mémoire interne.

1) Désinstaller des applications
2) "se débarrasser des illustrations/vidéos/photographies (cf l'URL).

À partir de iOS 11, il existe des désinstallations temporaire : Réglages => Général => Stockage de l'iPad).

Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
Tweety Frutty
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23 juin 2019
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Bonsoir,

Je ne vois iBook dans la liste.
Il me reste beaucoup de mémoire interne de libre sur mon iPhone donc ce n’est pas un soucis de mémoire interne à mon avis. Et j’ai en effet beaucoup de livre sur l’application, plus de 2000 apparemment.
VincentVoltaCCM
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14 octobre 2019
416 > Tweety Frutty
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23 juin 2019
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"Je ne vois iBook dans la liste".
=> Alors c'est comme Deezer, l'application "gonfle" proportionnellement, plus il y a de live plus de Mo sont nécessaire ("grignote la mémoire interne").

Donc vous avez un identifiant et un mot de passe iBook (pour récupérer les éléments sur un autre iOS) ?
Tweety Frutty
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23 juin 2019
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Oui, j’ai un compte iBook. Mais sur les 2058 livres que j’ai dessus, il y en a que 5 associés à mon compte quand je vais voir mon profil.
VincentVoltaCCM
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14 octobre 2019
416 > Tweety Frutty
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Je ne peu pas aidé plus sur iBook, jamais utilisé.
Tweety Frutty
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23 juin 2019
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Ce n’est pas grave. J’irais me renseigner dans un magasin qui répare les produits Apple. Merci quand même.
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14 octobre 2019
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Merci
Bonjour,

"beaucoup de mémoire interne de libre"
=> Je pense comme @Judge_DT


Je ne parle pas de iCloud (abonnement qui sert à rien, il suffit d'utiliser les concurrents, c'est les photographies/vidéos/images qui ont besoin de beaucoup de mémoire de stockage peuvent être mises ailleurs).
=> À utiliser pour la sauvegarde de l'iCloud et Game Center.
Puis si vous avez besoin :
Notes d'Apple.
Calendrier d'Apple.
Contacts d'Apple.
Rappel d'Apple.
(Les autres c'est "gadjet" pour moi).

La mémoire interne se paye à l'achat :
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35848804-combien-peut-on-mettre-d-application-en-16go

8Go
16Go
32Go
64Go
128Go
256Go
Merci de me tenir au courant => "C’est résolu grâce à grâce à / J’ai trouvé il fallait" ou "Toujours dans l’impasse" 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
VincentVoltaCCM
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14 octobre 2019
416 -
OK il y a bien de la mémoire interne.


next the iOS ^^



Un redémarrage de l'iOS (ON OFF) ?


L'identifiant iCloud - compte Apple ?

Déconnexion
Redémarrage de l'iOS
Identifiez vous à nouveau


Un redémarrage complet de l'iOS ?

Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.


l'iOS est à jour ?
=> Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios
VincentVoltaCCM
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14 octobre 2019
416 -
Les combinaisons des 2 boutons poussoir changent (Redémarrage complet) :
Tweety Frutty
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23 juin 2019
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Déjà essayer toutes ces manipulations. Et l’IOS est mis à jour récemment, rien n’a changé.
VincentVoltaCCM
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Grrrr ça m'énerve je demande ;-)
Tweety Frutty
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23 juin 2019
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Quand je dis 5 associés à mon compte, c’est à dire que sur les 2058 livres que j’ai ouvert avec iBook, il n’y en que 5 d’enregistrer sur mon compte quand je clique sur mon profil. Mais sinon tous les livres sont bien présents sur l’application.
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5 octobre 2019
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Merci
Bonjour Tweety Frutty, vous possédez un iPhone 6 et vous parlez de l'App iBook, votre iPhone est à jour?
Si votre iPhone est à jour iBooks n'existe plus l'application est remplacer par "Livres" d'où ma question.

D'après ce que écrivez j'ai l'impression qu'il s'agit d'un bug, "iBook" vous indique ne plus avoir de place mémoire dans l'iPhone alors que vous indiquez avoir 46go de libre…

Lorsque vous étiez à l'Apple Store vous ont t'ils conseillé de restaurer l'iOS de l'iPhone?

Dans le passé à plusieurs reprises des bugs de calcule de mémoire se manifestaient dans les iOS des iPhone. Le restauration de l'iOS réglait le problème.

Tweety Frutty
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23 juin 2019
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Vincent,

J’ai été sur mon compte iTunes sur internet et j’ai supprimé ma tablette enregistrée dessus. Ça n’a rien à voir avec le fait de se déconnecter d’iCloud. Ma tablette est un iPad 2, la deuxième tablette Apple sortie sur le marché, a 8 ans et ne permet pas les mises à jour récentes.
VincentVoltaCCM
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416 > Tweety Frutty
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23 juin 2019
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"tablette Apple sortie sur le marché, a 8 ans et ne permet pas les mises à jour récentes."
Oui je connais bien...
=> La fin du message N12 pour continuer à télécharger des applications.
VincentVoltaCCM
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Vous avez retiré l’ipad 2 sur iCloud.com ?

iTunes !?!?!
Tweety Frutty
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23 juin 2019
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Sur iTunes Store et App Store dans les paramètres. Sur le lien ci-dessous, ça dit comment faire. Plus haut j’avais dit que je l’avais la suppression via iTunes sur internet mais je m’étais trompée.

https://support.apple.com/fr-fr/HT204074#iOS
VincentVoltaCCM
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D'accord merci (pour moi et les personnes que j'aiderai).

Je note cette manipulation ;-)
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