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Mails reçus en plusieurs exemplaires

Résolu/Fermé
marieth18 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 8 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 - 11 févr. 2019 à 16:44
marieth18 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 8 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 - 11 févr. 2019 à 17:04
Bonjour
J'ai la messagerie Orange sur Outlook 2003 avec Windows 10
Depuis une semaine mes destinataires reçoivent mes mails en plusieurs exemplaires et moi je n'arrive pas à supprimer on me dit qu'il est en cours d'envoi
Ce sont des mails tout à fait normaux comme j'ai habitude d'en envoyer
Pouvez-vous m'aider j'ai déjà regardé dans les forums mais je n'ai pas trouvé de solutions satisfaisantes
Merci par avance
Marie-Thérèse

1 réponse

Réponse 1 / 1
TheKill_TnT Messages postés 148 Date d'inscription lundi 15 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2019 32
11 févr. 2019 à 16:46
T'as redémarré ton ordi depuis ? Fais attention à ne démarrer qu'un fois outlook.
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marieth18 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 8 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 4
11 févr. 2019 à 16:50
Bonjour
Merci pour ta réponse
Oui j'éteins mon ordi tous les soirs
Il m'arrive peut-être de le démarrer plusieurs fois mais je n'ai le problème que depuis quelques jours
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TheKill_TnT Messages postés 148 Date d'inscription lundi 15 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2019 32
11 févr. 2019 à 16:51
Alors vérifie que tu n'as pas de logiciel malveillant sur ton ordinateur, et tente de réinstaller Outlook.
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marieth18 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 8 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 4
11 févr. 2019 à 16:56
J'ai pourtant un antivirus et l'analyse complète vient d'être faite alors je ne sais pas
Pour la réinstallation je ne sais pas trop faire sinon je verrai avec quelqu'un
Merci encore
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TheKill_TnT Messages postés 148 Date d'inscription lundi 15 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 22 juin 2019 32
11 févr. 2019 à 16:58
Tu peux contacter l'assistance, pour réinstaller tu déinstalles tu retélécharges et tu réinstalles à nouveau.
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marieth18 Messages postés 34 Date d'inscription vendredi 8 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 mars 2024 4
11 févr. 2019 à 17:04
Je te remercie oui je vais voir ce que je peux faire
Bonne soirée
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