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Problème écran bleu

- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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22 février 2019
- 10 févr. 2019 à 16:41
Bonjour,

Lorsque je suis sur internet explorer, sur le côté droit de mon écran, j'ai une large barre noire qui part de haut de mon écran et qui arrive au bas de mon écran et impossibilité d'accéder à la barre de déroulement. Puis ensuite, un écran bleu apparaît. Voici la technical information :
      • STOP : 0x00000050 (0Xfffff8808D5A36A0, 0x0000000000000000, 0xFFFFF88006f83878,0

x0000000000000005)
      • igdpmd64.sys – Address FFFFF88006F6E878 base at FFFFF88006E14000, Datestamp


J’ai essayé de restaurer à une date antérieure mais le pb persiste.

J’ai eu ce pb il y a quelques années et un forum m’avait demandé de destinstaller une mise à jour et le pb avait été résolu.

Merci par avance pour votre aide.
Karine
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Votre réponse

2 réponses

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Merci
Bonjour , à priori la carte igd est en défaut , je pense pas que ce soi récupérable il s'agit d'une erreur critique . Alors tu donnes aucune référence de ton pc mais il est fort probable que un bon nettoyage et de la pâte thermique neuve soi que la solution
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Merci
Salut,

C'est te pilote de la carte graphique Intel qui a un problème.
Vois si des mises à jour Intel sont disponibles : https://www.malekal.com/mise-a-jour-pilotes-intel/

Nettoyer l'ordinateur serait pas mal.
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