Code erreur 19 sur périphérique cd/dvd (LG)

Bonjour à toutes et tous,

Mon pc tourne sous Windows 7.

Depuis quelques temps, j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre, c'est pourquoi j'ai besoin de vos conseils et expertises:

-Mon lecteur cd/dvd (marque LG) est marqué par un point d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques.

Dans état du périphérique: j'ai le message suivant:

"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"

J'ai essayé de désinstaller et réinstaller, nettoyer virus et malwares (kaspersky, malwarebytes); il n'y rien à faire le problème persiste.

J'en appel à vos lumières, car là ça dépasse mes compétences. Qui peut m'aider svp ?

Yvan