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Code erreur 19 sur périphérique cd/dvd (LG)

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- - Dernière réponse : kaneagle
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22 février 2019
- 10 févr. 2019 à 14:52
Bonjour à toutes et tous,

Mon pc tourne sous Windows 7.

Depuis quelques temps, j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre, c'est pourquoi j'ai besoin de vos conseils et expertises:

-Mon lecteur cd/dvd (marque LG) est marqué par un point d'exclamation dans le gestionnaire de périphériques.

Dans état du périphérique: j'ai le message suivant:

"Windows ne peut pas démarrer ce périphérique matériel car ses informations de configuration (dans le Registre) sont incomplètes ou endommagées. (Code 19)"

J'ai essayé de désinstaller et réinstaller, nettoyer virus et malwares (kaspersky, malwarebytes); il n'y rien à faire le problème persiste.

J'en appel à vos lumières, car là ça dépasse mes compétences. Qui peut m'aider svp ?

Yvan
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2 réponses

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Merci
Bonjour , ceci et une panne du lecteur , il y as peu de chance que ce soi le cas mais voir si la fiche d'alim et la fiche de données et toujours bien fixés . Si c'est sur un portable voir si le lecteur et bien enfoncer dans son logement . Si aucun bruit lorsque l'on insères un disque ou le disque sembles démarrer et s'arrêter de tourner c'est probablement la lentille qui ne fonctionne plus et incapable de faire la mise au point . Faut changer de lecteur par un neuf
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Merci
Bonjour,

Peut-être supprimer les Upper et Lower filters ?
Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.

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