Problème avec photocopieuse HP ENVY
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J.P.D
-
10 févr. 2019 à 10:05
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 14 févr. 2019 à 18:39
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glg29
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Modifié le 10 févr. 2019 à 10:18
Modifié le 10 févr. 2019 à 10:18
Bonjour,
Procéder à un test d'impression me semble indiqué, afin de contrôler si les soucis concernent l'imprimante ou sont indépendants.
Lors de l'installation de l'imprimante, le dvd d'accompagnement a t-il été utilisé pour configurer la machine ?
Quel système d'exploitation sur le pc et quelle version ?
Cordialement.
Procéder à un test d'impression me semble indiqué, afin de contrôler si les soucis concernent l'imprimante ou sont indépendants.
Lors de l'installation de l'imprimante, le dvd d'accompagnement a t-il été utilisé pour configurer la machine ?
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Cordialement.