Menu

Redémarrage subitement

- - Dernière réponse :  Pirrou - 11 févr. 2019 à 15:14
Bonjour a tous,

Je viens vers vous pour avoir quelque informations.
Il m'arrive que le quand je joue ou je suis sur leboncoin c'est complètement aléatoire, Mon pc redémarre subitement sans donné de message d'erreur.
Quand je lui demande de s’éteindre il redémarre au lieu de s’éteindre.

J'ai eu aussi quelques fois un bluescrenn j'essaie de chopper le message le message d'erreur mais ils faut être rapide.

Je voudrai savoir si vous pouviez m'aidez a réglé mon problème.

J'ai établie un rapport speccy si cela peux vous aider je vos le mettrai en lien.

Merci d'avance.
Afficher la suite 

Votre réponse

3 réponses

Meilleure réponse
Messages postés
163374
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur
Dernière intervention
23 février 2019
21374
1
Merci
Bonjour,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez CommentCaMarche

CCM 56270 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Salut, tout d'abord merci de ton aide et désolé pour le temps de réponse.

J'ai Upload les liens comme tu me la demandé :

voici le premier liens addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190211_k8k5l8u7c13

frst : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190211_u7v14x13k12m11

shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190211_i5h11f13y7z10
Commenter la réponse de Malekal_morte-
Messages postés
163374
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur
Dernière intervention
23 février 2019
21374
0
Merci
Désinstalle tout ça pour commencer.
Pas utile, ça encombre et ralentit ton ordinateur qui n'a que 4 Go de RAM.

AVG (Windows Defender va prendre le relai, plus léger et posera moins de problème)
CCleaner
MEGAsync
Sandboxie
Spybot - Search (inutile)


Si tu as toujours des redémarrages :

Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :

Commenter la réponse de Malekal_morte-
0
Merci
j'ai procédé a la désinstallation
comme conseillé.

lors de a mise a jour de windows update j'ai ça : Mise à jour de fonctionnalité vers Windows 10, version 1809 - Erreur 0x80070002

erreur qui correspond a un de mes bluescreen :/
Commenter la réponse de Pirrou