Statut du réseau

Fermé
Olga-Bro Messages postés 4 Date d'inscription samedi 9 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019 - 9 févr. 2019 à 21:09
georges97 Messages postés 11842 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 - 10 févr. 2019 à 14:10
Bonjour voici mon probleme
Pourriez vous m aidez je n arrive plus a activez internet :""""

4 réponses

heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription dimanche 21 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2021 97
Modifié le 10 févr. 2019 à 13:45
1) Comment vous connectez-vous? Wifi ou câble Ethernet?
SI c'est en Wifi --> essayez avec le câble Ethernet
Si c'est en Ethernet --> essayez avec le Wifi
Donnez le résultat.
2) Avez-vous testé le réseau après réinitialisation de la box?
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Olga-Bro Messages postés 4 Date d'inscription samedi 9 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019
10 févr. 2019 à 13:40
Je me connecte via le Wi-Fi
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heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription dimanche 21 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2021 97
10 févr. 2019 à 10:07
Bonjour,
Comment est-ce arrivé? Qu'avez-vous exactement effectué pour ne plus vous connecter?
Avez-vous mis à jour votre système? Avez-vous supprimé quelques fichiers que ce soient?
Bonne journée
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Olga-Bro Messages postés 4 Date d'inscription samedi 9 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019
10 févr. 2019 à 11:24
Non je n'ai supprimé aucun fichier je l'avais juste éteint normalement. J'ai juste allumé mon pc essayé de me connectez a Internet il ne voulait pas mon pare feu ne s'active pas. Oui je crois que mon système est a jour.
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georges97 Messages postés 11842 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2024 2 251
10 févr. 2019 à 14:10
Bonjour,

Vous pouvez cliquer sur le bouton "réparer". Il n'y aucun risque, mais plutôt une possibilité de rétablir les bons paramètres réseau. Sinon, vous pouvez vous connecter en filaire (cordon ethernet) sur n'importe quelle entrée-sortie de votre box et vous devriez retrouver internet en attendant de réinstaller votre carte wifi.

Cordialement
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heraultais34600 Messages postés 761 Date d'inscription dimanche 21 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 octobre 2021 97
10 févr. 2019 à 13:35
Clic droit sur le bouton "Démarrer"
Cliquez sur Gestionnaire de périphériques
Cliquez sur la flèche à gauche de Cartes réseau
Dites-moi si un point d'exclamation est présent devant les cartes.
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Est-ce un portable ?
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Olga-Bro Messages postés 4 Date d'inscription samedi 9 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019
10 févr. 2019 à 13:36
Oui c'est un ordinateur portable et non il n'y a pas de point d'exclamation.
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