Menu

Je sais pas quoi faire avec ce num 0970385530

- - Dernière réponse : Malekal_morte-
Messages postés
163230
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 février 2019
- 9 févr. 2019 à 18:30
Bonjour,


je suis rentré dans un lien et tout d’un coût mon pc et bloqué et il me dit c’est une attaque donc il m’a proposé d’ap A le num 0970385530 de Microsoft pour résoudre le problème et je l’ai fait donc ils ont pris mon ordi en contrôle et il m’en dit d’achter Une licence de 6 mois a 69,99€ ou de 1 an a 169€ pour protéger mon pc et moi j’ai pris celle de 69,99 € donc je les ais payés et j’ai met tout mes cordonnées de ma carte boncaire et m’en lendemain quand j’ai consulté mon compte j’ai vu les 69,99 € de moin et aussi 186€ pour BCNMONETIZE je sais a ce que je vais changer ma carte et bloqué l’encienne . Et ça ci passer 07/02/2019
Configuration: iPhone / Chrome 72.0.3626.74
Afficher la suite 

Votre réponse

6 réponses

Meilleure réponse
Messages postés
163230
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 février 2019
21319
1
Merci
Salut,

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour, au final, te faire acheter des logiciels à des prix élevés ou t'abonner à des supports d'aide à distance, le tout pour des prix supérieure à 150 euros.
Ces faux messages de virus cherchent à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté, ces derniers proviennent :
- de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux
- les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Par le passé, des campagnes téléphoniques, où tu recevais un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft ont aussi été utilisée.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus.

Sur le première page se trouve les explications pour débloquer le navigateur internet.

Pourquoi ce sont des arnaques ?



Si vous avez été mis en contact avec un technicien et payé :
Le message suivant vous donne beaucoup d'indications sur les recours que vous pouvez suivre : http://www.commentcamarche.net/forum/affich-33912189-quoi-penser-de-gigasoftpc-fr#22

1/ Signalez le : Si des informations sur le nom de la société etc. Je t'invite à aller signaler ces pratiques, donne le nom de la société ainsi que le numéro de téléphone de contact qui s'est affiché sur le faux message de virus :


2/ Rappel les et menace les de porter plainte et n'hésite pas à utiliser les informations dans le cadre gris données plus haut.
Demande à être remboursé

3/ Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Trie la liste par date en cliquant sur la colonne.
Désinstalle tous les logiciels qui ont été installés le jour de la prise en main.

Éventuellement par sécurité change tes mots de passe, maintenant le but n'est pas d'infecter l'ordinateur ou récupérer des données mais bien de vous faire acheter des logiciels de nettoyage, antivirus ou vous faire abonner à leur support.

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez CommentCaMarche

CCM 57171 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Commenter la réponse de Malekal_morte-
Messages postés
11015
Date d'inscription
dimanche 16 août 2009
Dernière intervention
19 février 2019
1418
0
Merci
Bonjour,

La solution c'est de contacter rapidement ta banque est qu'il cesse le paiement d'une arnaque internet.
Personne ne viendra te réclamer ce manque à gagner.
Commenter la réponse de jag72
0
Merci
oui je vais faire ça mais le problème ils ont mon pc sou contrôle pour m’instaler L’anriverus Et de le nettoyer de ne sais pas si ils ont pas installer un virus sur mon ordi et si ils ont pas pris tout mes cordonnées .
jag72
Messages postés
11015
Date d'inscription
dimanche 16 août 2009
Dernière intervention
19 février 2019
1418 -
Ne te poses plus de question.
Agis comme Malekal_morte- te le préconise
Commenter la réponse de solutionsvp
0
Merci
Il m’en installer l’es logiciel suivant ( Avast premium Antivirus,et Avast clearnup Premium, et Avast secureline ) je sais pas si ci vrais pour me protéger ou bien pour m’arnaquer
Malekal_morte-
Messages postés
163230
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 février 2019
21319 -
Si tu es sur Windows 10, tu peux désinstaller tous les produits Avast!
Fais opposition sur ta banque, car ils t'ont probablement abonner à quelque chose.
Oui je suis sur le Windows 10 comment je vais les disinstaller
Malekal_morte-
Messages postés
163230
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 février 2019
21319 > solutionsvp -
Paramètres de Windows 10 > applications.
Commenter la réponse de solutionsvp
0
Merci
Oui je suis sur le Windows 10 . Mais comment je vais g’faire pour les supprimer
Commenter la réponse de solutionsvp
0
Merci
Et tu connais BCNMONETIZE car quand j’ai regardé sur mon comté ce site m’a prélevé 186 € le jour au ils m’on installer les logiciels
Commenter la réponse de solutionsvp