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Soucis avec mon Windows 10

- - Dernière réponse :  Sunshine_1576 - 23 févr. 2019 à 00:47
Bonjour la communauté je me nomme Marcel débutant en réseaux et télécommunications.En fait je rencontre un soucis avec mon Windows 10 32 bits, celui de refuser tous les logiciels que je veuille installer depuis un certains temps! je parle de "Oracle virtualbox, Microsoft Office et bien d'autre ..".
Rien à voir avec les restrictions de mes antivirus car je les ai tous désactivés! Puis-je avoir une solution de votre part svp car je suis maintenant dépassé par cette réalité. Merci d'avance pour toutes vos propositions
Et portez-vous bien!
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2 réponses

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Merci
Bonsoir,

Une chose m'interpelle, vous dites: mes antivirus car je les ai tous désactivé!
Vous en avez combien comme cela, car un seul suffit sinon Windows ne se comporte pas bien. On en n'installe pas plusieurs.

Sinon, à tout hasard, il reste suffisamment d'espace disque pour installer ces logiciels.

Cdlt.

Sunshine_1576
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-
Merci de votre intérêt bendrop
A la base en fait j'ai 'Avast' comme antivirus principale.Cependant lors de ma tentative d'installation en vain de Microsoft Office j'ai été obligé d'accepter l'installation "ByteFence Anti-Malware". Voilà l'histoire
Et donc vous préconisez que je désinstalle l'un des deux! J'essaie voire!
thanks
jfmimi
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24 > Sunshine_1576
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-
Bonjour
avec windows 10 il y a un anti virus intégré " windows défender "
il n'y as pas besoin d'autre
et quelle est le message lors de l'installation manquer " ?
bendrop
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3356 > Sunshine_1576
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-
Bonjour,

Et je rajouterais, Microsoft ne propose pas d'autre logiciel comme ce bytefence dans son package du pack office. Dont je ne sais pas où vous l'avez récupérer mais sûrement pas chez Microsoft. Sachant cela maintenant, effectivement un petit scan malwarebytes antimalware s'impose voir plus avec FRST si ce n'est pas résolu.
Essayez de désinstaller ce bytefence.

Vous n'avez pas répondu à ma deuxième question , sur l'espace disque.

Cdlt.
Fonctionne! enfin..
Un ami m'a conseillé de faire la mise à jour windows 10 car ma version était obsolète.Et depuis..
tout fonctionne bien!! (^_^)
Merci de l'intérêt #Bendrop!!! Et aussi à toute la communauté Vous êtes géniaux !!
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Merci
Bonjour,
Tu as installé un adware en essayant d'installer Office. Télécharge et installe malwarebytes, puis lance un scan. Si cela ne résout pas ton problème, il faudra faire une analyse plus poussée avec FRST.
https://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes-anti-malware
Où as-tu récupéré Microsoft Office ? Il faut passer par le site de Microsoft.
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