Soucis avec mon Windows 10
Résolu/Fermé
Sunshine
-
9 févr. 2019 à 00:11
bendrop Messages postés 12469 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 29 mars 2024 - 23 févr. 2019 à 10:37
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2 réponses
bendrop
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Modifié le 9 févr. 2019 à 00:23
Modifié le 9 févr. 2019 à 00:23
Bonsoir,
Une chose m'interpelle, vous dites: mes antivirus car je les ai tous désactivé!
Vous en avez combien comme cela, car un seul suffit sinon Windows ne se comporte pas bien. On en n'installe pas plusieurs.
Sinon, à tout hasard, il reste suffisamment d'espace disque pour installer ces logiciels.
Cdlt.
Une chose m'interpelle, vous dites: mes antivirus car je les ai tous désactivé!
Vous en avez combien comme cela, car un seul suffit sinon Windows ne se comporte pas bien. On en n'installe pas plusieurs.
Sinon, à tout hasard, il reste suffisamment d'espace disque pour installer ces logiciels.
Cdlt.
pingouinormand
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9 févr. 2019 à 06:41
9 févr. 2019 à 06:41
Bonjour,
Tu as installé un adware en essayant d'installer Office. Télécharge et installe malwarebytes, puis lance un scan. Si cela ne résout pas ton problème, il faudra faire une analyse plus poussée avec FRST.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Où as-tu récupéré Microsoft Office ? Il faut passer par le site de Microsoft.
Tu as installé un adware en essayant d'installer Office. Télécharge et installe malwarebytes, puis lance un scan. Si cela ne résout pas ton problème, il faudra faire une analyse plus poussée avec FRST.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
Où as-tu récupéré Microsoft Office ? Il faut passer par le site de Microsoft.
9 févr. 2019 à 00:42
A la base en fait j'ai 'Avast' comme antivirus principale.Cependant lors de ma tentative d'installation en vain de Microsoft Office j'ai été obligé d'accepter l'installation "ByteFence Anti-Malware". Voilà l'histoire
Et donc vous préconisez que je désinstalle l'un des deux! J'essaie voire!
thanks
9 févr. 2019 à 06:28
avec windows 10 il y a un anti virus intégré " windows défender "
il n'y as pas besoin d'autre
et quelle est le message lors de l'installation manquer " ?
Modifié le 9 févr. 2019 à 12:41
Et je rajouterais, Microsoft ne propose pas d'autre logiciel comme ce bytefence dans son package du pack office. Dont je ne sais pas où vous l'avez récupérer mais sûrement pas chez Microsoft. Sachant cela maintenant, effectivement un petit scan malwarebytes antimalware s'impose voir plus avec FRST si ce n'est pas résolu.
Essayez de désinstaller ce bytefence.
Vous n'avez pas répondu à ma deuxième question , sur l'espace disque.
Cdlt.
23 févr. 2019 à 00:47
Un ami m'a conseillé de faire la mise à jour windows 10 car ma version était obsolète.Et depuis..
tout fonctionne bien!! (^_^)
Merci de l'intérêt #Bendrop!!! Et aussi à toute la communauté Vous êtes géniaux !!
23 févr. 2019 à 10:37