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- - Dernière réponse : petitloup53
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7 février 2019
- 7 févr. 2019 à 11:48
Bonjour, depuis ce matin mon pc est bloqué , alors que je veut lancer une recherche avec Google la page reste bloquée sur la recherche, ça tourne mais rien ne se passe, aucune autre application ne veut se lancer tout reste bloqué même après un redémarrage forcé, demande aide, merci.



Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98
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1 réponse

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23 février 2019
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Merci
Salut,

Teste avec un autre navigateur WEB.
petitloup53
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7 février 2019
2 -
Impossible pas de réponse lorsque je positionne la souris sur edge la page reste bloquée en attente de la réponse de google!
Malekal_morte-
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21373 > petitloup53
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7 février 2019
-
Relance l'ordinateur et n'ouvre pas Google.

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
petitloup53
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7 février 2019
2 -
Quand j'éteints le pc en forçant car je n'ai pas la possibilité de le faire avec la souris puisque je suis complètement bloqué et que je redémarre je reviens systématiquement sur le page de lancement de recherche google qui se cherche toujours, et ainsi de suite après x tentatives je tourne en rond, ,
petitloup53
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7 février 2019
2 -
je prècise que je pose les questions depuis un autre PC.
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