Comment récupérer des données après malwarebytes

Résolu/Fermé
Jean - 6 févr. 2019 à 12:12
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 7 févr. 2019 à 14:48
bonjour,
j'ai utilisé malwarebytes pour nettoyer mon ordinateur.
A la fin du nettoyage, j'ai tout mis en quarantaine,
et maintenant, mon ordinateur tourne à vide (écran noir)
comme s'il n'y avait plus rien.
Comment puis-je récupérer les programmes qui ont été supprimés?
Par avance, je vous remercie de votre précieuse aide?
Jean
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
6 févr. 2019 à 12:13
Salut,

Quelle est la version de Windows ?
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Salut,
merci pour la rapidité de votre réponse rapide.
Mon Windows est un XP familial.
Dans l'attente de votre réponse...
Merci d'avance
Jean
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
7 févr. 2019 à 09:59
Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> comment restaurer Windows et La restauration du système
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.

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Un grand MERCI!
Il y a un petit détail que j'ai oublié de te donner :
je n'ai plus qu'un écran noir quand j'allume l'ordi!
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 627
7 févr. 2019 à 14:48
de rien :)
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