Message d'erreur: Unxpected Kernel mode trap redemarre mon PC en boucle

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Tad_crv Messages postés 1 Date d'inscription samedi 2 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2019 - 4 févr. 2019 à 14:24
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 4 févr. 2019 à 14:36
Bonjour, j'ai récemment monté mon premier ordinateur gaming et installé Windows 10 dessus (que j'avais acheté sur Rakuten). J'ai suivi tout ce qu'il fallait faire et mis le système d'exploitation sur une clé USB. Lorsque que j'ai branché pour la première fois la clé sur mon ordinateur (sans aucun système d'exploitation) tout s'est bien passé et l'installation s'est terminé. Cependant après le redémarrage de l'ordinateur suite à l'installation du logiciel "Driver Booster" un message d'erreur Windows s'affichait et me demandais de choisir entre redémarrer et réinitialiser l'ordinateur. Quand je choisissait de redémarrer rien ne changeait et le message d'erreur réapparaissait à chaque fois, j'ai donc décidé de réinitialiser l'ordinateur. Cependant même après cette réinitialisation le message d'erreur Windows est toujours le même et l'ordinateur redémarre en boucle sans que je ne puisse rien faire (le choix de le réinitialiser n'apparaissant même plus).
Voilà des photo du message puis de l'ecran d'erreur :

Le problème c'est que je peux vraiment rien faire vu que j'ai même pas l'accès au bureau. En cherchant un peu j'ai appris que ça pouvait venir des composants donc les voilà:
-Processeur: AMD ryzen 3 2200G
-Carte mère: Gigabyte B360M DS3H
-RAM: DDR4 HyperX Fury, 2 x 4 Go, 2400 Mhz, CAS 15
-Carte Graphique: MSI radeon RX 560 Aero ITX 4G OC
-Disque Dur: Seagate Barracuda, 1 To
-Alimentation: EVGA 450 BR
Merci d'avance pour vos réponses

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
4 févr. 2019 à 14:36
Salut,


Réinstaller Windows 10 sans formater :

Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.


Pour créer la clé USB :

Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
  • Laisse toi guider pour installer Windows 10.
  • Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.


  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.


  • Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne formate pas.

Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


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