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Touch ID de mon iphone ne fonctionne plus

Fermé
sarah73 - 3 févr. 2019 à 18:52
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 7 févr. 2019 à 15:12
Bonjour,
j'ai rencontrée un problème avec mon téléphone (Iphone 6s). Ce dernier à le paramètre "touch ID" qui c'est désactivé tout seul (sans aucune raison, ni chute, ni contact avec liquide...), mais lorsque je veux le réactiver, on m'affiche : "Echec, impossible de terminer la configuration touch ID". Si quelqu'un pourrait m'aider rapidement ce serai super sympa. Merci d'avance

Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98

2 réponses

Réponse 1 / 2
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 401
Modifié le 3 févr. 2019 à 21:19
Bonjour,

C'est l'une des obsolescences programmées (problème qui revient régulièrement)...
Ça ne fonctionne plus ou ça reste enfoncé.

Solution :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35556845-touche-id

Vous avez effectué un redémarrage complet ?
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Réponse 2 / 2
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 401
7 févr. 2019 à 15:12
Bonjour,

C'est pour déverrouiller ?
Plus accès aux réglages ?

Apple :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201232
=> Merci d'écrire la solution/leur réponse ;-)
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