Impossible d'enregistrer ma tablette Wacom Intuos CTL-4100

Fermé

Nissan_5545 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2019 - 31 janv. 2019 à 16:26
Raspoutine - 31 janv. 2019 à 18:54

Bonjour,

J'ai enregistré ma tablette Wacom Intuos CTL-4100 il y a quelques mois de ça et elle fonctionnait très bien.
Mais suite à un problème de virus sur mon pc, j'ai dû le formater et maintenant que je veux réinstaller ma tablette, impossible de l'enregistrer.
J'ai téléchargé le driver qui détecte bien la tablette mais c'est tout et je n'arrive du coup pas à réinstaller le logiciel gratuit prévu avec la tablette.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance !!

Configuration: Windows / Chrome 72.0.3626.81

A voir également:

Wacom aucun appareil connecté
Appareil connecté facebook - Guide
Identifier appareil avec adresse mac - Guide
Appareil connecté wifi - Guide
Comment s'appelle l’adresse qui est attribuée à un appareil quand il se connecte à internet et qui permet de l'identifier sur le réseau ? - Guide
Localiser mon appareil - Guide

1 réponse

Réponse 1 / 1

Raspoutine
31 janv. 2019 à 16:46

Bonjour,
En se connectant à votre compte ? Vous aurez peut-être de l'aide...

Nissan_5545 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2019
31 janv. 2019 à 17:47

Je me suis connectée et impossible d'enregistrer la tablette.

Raspoutine
31 janv. 2019 à 17:50

N'est-elle déjà pas enregistrée ? (depuis quelques mois)

Raspoutine
31 janv. 2019 à 17:56

https://www.wacom.com/fr-ca/support/product-support/drivers

Nissan_5545 Messages postés 9 Date d'inscription mercredi 30 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2019
31 janv. 2019 à 18:02

Si elle a déjà été enregistrée, mais le logiciel m'indique qu'il n'y a aucun appareil enregistré (malgré que je sois connectée).

Raspoutine
31 janv. 2019 à 18:05

Quand elle est branchée à l'ordi est-ce qu'elle apparaît dans le gestionnaire de périphériques ?

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