Help!!! mon pc est attaqué!!
Résolu/Fermé
mamourcat
Messages postés
446
Date d'inscription
mardi 2 juin 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
30 novembre 2023
-
29 janv. 2019 à 12:43
mamourcat Messages postés 446 Date d'inscription mardi 2 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2023 - 1 avril 2019 à 12:38
mamourcat Messages postés 446 Date d'inscription mardi 2 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2023 - 1 avril 2019 à 12:38
A voir également:
- Help!!! mon pc est attaqué!!
- Mon pc est lent - Guide
- Benchmark pc - Guide
- Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
- Reinitialiser pc - Guide
- Whatsapp pc - Télécharger - Messagerie
16 réponses
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 628
29 janv. 2019 à 12:50
29 janv. 2019 à 12:50
Bonsoir,
Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.
1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.
1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Bonjour voici les liens:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190131_z6r11v8b14r5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190131_m8m13k5n13f10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190131_p5z12u12w9b9
Merci
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190131_z6r11v8b14r5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190131_m8m13k5n13f10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190131_p5z12u12w9b9
Merci
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 628
Modifié le 19 févr. 2019 à 17:18
Modifié le 19 févr. 2019 à 17:18
A désinstaller :
Facebook Video Calling
Malwarebytes
Orange
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
Facebook Video Calling
Malwarebytes
Orange
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-2715960707-790530786-1109915802-1006\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\Cat\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [567192 2018-12-31] ()
C:\Users\Cat\AppData\Roaming\cacaoweb
HKLM\...\Run: [iTunesHelper] => C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [298296 2018-04-08] (Apple Inc.)
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
mamourcat
Messages postés
446
Date d'inscription
mardi 2 juin 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
30 novembre 2023
1
1 févr. 2019 à 19:57
1 févr. 2019 à 19:57
Bonsoir voici le rapport
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 30.01.2019
Exécuté par Cat (01-02-2019 19:44:30) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Cat\Desktop
Profils chargés: Cat (Profils disponibles: Cat)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-2715960707-790530786-1109915802-1006\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\Cat\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [567192 2018-12-31] ()
C:\Users\Cat\AppData\Roaming\cacaoweb
HKLM\...\Run: [iTunesHelper] => C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [298296 2018-04-08] (Apple Inc.)
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
"HKU\S-1-5-21-2715960707-790530786-1109915802-1006\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\cacaoweb" => supprimé(es) avec succès
C:\Users\Cat\AppData\Roaming\cacaoweb => déplacé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\iTunesHelper" => supprimé(es) avec succès
Impossible de déplacer "C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts" => Planifié pour déplacement au redémarrage.
========= RemoveProxy: =========
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2715960707-790530786-1109915802-1006\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2715960707-790530786-1109915802-1006\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 12582912 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 82371038 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 506 B
Windows/system/drivers => 732855160 B
Edge => 0 B
Chrome => 71300844 B
Firefox => 15596742 B
Opera => 0 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Users => 0 B
Default => 0 B
Public => 0 B
ProgramData => 0 B
systemprofile => 128 B
systemprofile32 => 128 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 17404 B
Tinette => 0 B
Cat => 240350013 B
RecycleBin => 949753827 B
EmptyTemp: => 2 GB données temporaires supprimées.
================================
Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 01-02-2019 19:57:12)
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => Impossible de déplacer
Impossible de restaurer Hosts.
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 30.01.2019
Exécuté par Cat (01-02-2019 19:44:30) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Cat\Desktop
Profils chargés: Cat (Profils disponibles: Cat)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-2715960707-790530786-1109915802-1006\...\Run: [cacaoweb] => C:\Users\Cat\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [567192 2018-12-31] ()
C:\Users\Cat\AppData\Roaming\cacaoweb
HKLM\...\Run: [iTunesHelper] => C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [298296 2018-04-08] (Apple Inc.)
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
"HKU\S-1-5-21-2715960707-790530786-1109915802-1006\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\cacaoweb" => supprimé(es) avec succès
C:\Users\Cat\AppData\Roaming\cacaoweb => déplacé(es) avec succès
"HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\iTunesHelper" => supprimé(es) avec succès
Impossible de déplacer "C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts" => Planifié pour déplacement au redémarrage.
========= RemoveProxy: =========
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2715960707-790530786-1109915802-1006\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings" => supprimé(es) avec succès
"HKU\S-1-5-21-2715960707-790530786-1109915802-1006\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings" => supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 12582912 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 82371038 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 506 B
Windows/system/drivers => 732855160 B
Edge => 0 B
Chrome => 71300844 B
Firefox => 15596742 B
Opera => 0 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Users => 0 B
Default => 0 B
Public => 0 B
ProgramData => 0 B
systemprofile => 128 B
systemprofile32 => 128 B
LocalService => 0 B
NetworkService => 17404 B
Tinette => 0 B
Cat => 240350013 B
RecycleBin => 949753827 B
EmptyTemp: => 2 GB données temporaires supprimées.
================================
Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 01-02-2019 19:57:12)
C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => Impossible de déplacer
Impossible de restaurer Hosts.
Fin de Fixlog 19:57:12
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 628
1 févr. 2019 à 20:14
1 févr. 2019 à 20:14
Après ce nettoyage tu vois une amélioration ou pas du tout ?
mamourcat
Messages postés
446
Date d'inscription
mardi 2 juin 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
30 novembre 2023
1
3 févr. 2019 à 10:35
3 févr. 2019 à 10:35
Bonjour, oui il s'ouvre beaucoup plus vite
mamourcat
Messages postés
446
Date d'inscription
mardi 2 juin 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
30 novembre 2023
1
3 févr. 2019 à 10:47
3 févr. 2019 à 10:47
mais les fichiers PDF sont longues à s'ouvrir
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 628
Modifié le 3 févr. 2019 à 10:59
Modifié le 3 févr. 2019 à 10:59
Tu les ouvres avec quel logiciel ?
mamourcat
Messages postés
446
Date d'inscription
mardi 2 juin 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
30 novembre 2023
1
5 févr. 2019 à 10:14
5 févr. 2019 à 10:14
Bonjour avec Adobe Reader
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 628
5 févr. 2019 à 10:32
5 févr. 2019 à 10:32
Désinstalle le et installe Sumatra PDF : https://www.sumatrapdfreader.org/free-pdf-reader.html
mamourcat
Messages postés
446
Date d'inscription
mardi 2 juin 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
30 novembre 2023
1
6 févr. 2019 à 15:55
6 févr. 2019 à 15:55
Bonjour, ou lala super merci beâucoup
mamourcat
Messages postés
446
Date d'inscription
mardi 2 juin 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
30 novembre 2023
1
16 févr. 2019 à 08:48
16 févr. 2019 à 08:48
Bonjour, je comprends pas, il recommence à être très long à son ouverture!!??
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 628
16 févr. 2019 à 10:39
16 févr. 2019 à 10:39
As-tu installé de nouvelles applications ?
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo.
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo.
mamourcat
Messages postés
446
Date d'inscription
mardi 2 juin 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
30 novembre 2023
1
19 févr. 2019 à 11:01
19 févr. 2019 à 11:01
Bonjour,, il dit correct ! et non, je n'ai rien installé.
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 628
Modifié le 19 févr. 2019 à 17:19
Modifié le 19 févr. 2019 à 17:19
As-tu fait des tests sans Avira comme antivirus ?
Voir si ce n'est pas lui qui ralentit tout.
Tu surfs avec quel navigateur WEB ?
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
Voir si ce n'est pas lui qui ralentit tout.
Tu surfs avec quel navigateur WEB ?
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
mamourcat
Messages postés
446
Date d'inscription
mardi 2 juin 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
30 novembre 2023
1
21 févr. 2019 à 10:55
21 févr. 2019 à 10:55
Bonjour, je ne pense pas que ce soit Avira car je l'ai depuis longtemps et tout fonctionnait bien juste avant
J'ai Google chrome
https://www.cjoint.com/c/IBvj3zKXq7i
J'ai Google chrome
https://www.cjoint.com/c/IBvj3zKXq7i
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 628
21 févr. 2019 à 11:13
21 févr. 2019 à 11:13
Températures correctes.
Tu devrais tester tout de même.
Tu devrais tester tout de même.
mamourcat
Messages postés
446
Date d'inscription
mardi 2 juin 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
30 novembre 2023
1
11 mars 2019 à 10:32
11 mars 2019 à 10:32
Bonjour il y a des jours avec et des jours sans.
Je vais tester sans Avira mais mon pc ne sera plus protégé!?
Je vais tester sans Avira mais mon pc ne sera plus protégé!?
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 628
20 mars 2019 à 09:56
20 mars 2019 à 09:56
si tu ne télécharges rien et tu fais cela quelques heures, ça ne craint rien.
mamourcat
Messages postés
446
Date d'inscription
mardi 2 juin 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
30 novembre 2023
1
1 avril 2019 à 11:11
1 avril 2019 à 11:11
Bonjour dois-je désinstaller Avira ou puis-je juste le désactiver?
Malekal_morte-
Messages postés
180304
Date d'inscription
mercredi 17 mai 2006
Statut
Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
15 décembre 2020
24 628
1 avril 2019 à 11:50
1 avril 2019 à 11:50
A tester en le désinstallant complètement pour voir.
mamourcat
Messages postés
446
Date d'inscription
mardi 2 juin 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
30 novembre 2023
1
1 avril 2019 à 12:38
1 avril 2019 à 12:38
ok merci
