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Son

Fermé
Diego_36 Messages postés 37 Date d'inscription lundi 6 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 - 29 janv. 2019 à 10:14
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 - 31 janv. 2019 à 13:45
Bonsoir,
Mon pc n’a plus aucun son qui sort par les haut-parleurs.
Sur la barre des tâches, l’icône haut-parleur est barré d’une croix blanche sur fond rouge, et l’on me dit qu’aucun périphérique de sortie audio n’est installé.
J’ai tenté de résoudre le problème de son, via clic droit sur l’icône du haut-parleur, mais sans aucun succès.
Dans Système – Périphérique, je ne trouve aucune trace d’un quelconque périphérique de sortie audio.
Mon pc fonctionne sous Windows 8.
Celui qui pourra m’aider, merci de bien vouloir le faire sans chemin trop technique à suivre…..(Je ne suis ni programmeur, ni analyste….).
Merci !
Diego_36

7 réponses

Réponse 1 / 7
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
29 janv. 2019 à 14:14
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 8 est en 32 ou 64 bits ?

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Diego_36 Messages postés 37 Date d'inscription lundi 6 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 27
29 janv. 2019 à 14:45
Bonjour kaneagle,

J'ai suivi ton chemin à suivre via touche Windows + R
Malheureusement il n'y a pas de contrôleurs audio, video et jeu renseigné......
Je n'ai que 3 autres contrôleur renseignés:
- de bus usb
- de stockage
- IDE ATA/ATAPI.

Mon pc est un laptop ASUS A541UA

J'ai Windows 8 - 64 bits
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Réponse 2 / 7
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 29 janv. 2019 à 16:48
Le système d'origine était windows 10 ?

Dans le gestionnaire des périphériques
As-tu une rubrique --> autres périphériques ?


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Diego_36 Messages postés 37 Date d'inscription lundi 6 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 27
29 janv. 2019 à 19:14
Non-non, c'était et c'est Windows 8.

En effet dans le Gestionnaire des périphériques, j'ai bien la rubrique "Autres périphériques".
En cliquant dessus, je ne trouve rien dans la liste relatif au son, ni de point d'exclamation me disant que quelque-chose ne fonctionnerait pas.....

Agrrr !
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
Modifié le 29 janv. 2019 à 19:17
C'est quoi les périphériques qui sont dans la liste autres périphériques ?
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Diego_36 Messages postés 37 Date d'inscription lundi 6 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 27
29 janv. 2019 à 19:40
Voici la liste:

Batteries
Carte graphique
Carte réseau
Clavier
Contrôleur de bus USB
Contrôleur de stockage
Contrôleur IDE ATA/ATAPI
Files d’attente à l’impression
Lecteur de disque
Lecteurs de DVD/CD-rom
Microgramme
Moniteurs
Ordinateur
Périphérique d’acquisition d’images
Périphérique d’interface utilisateur
Périphérique logiciel
Périphérique système
Processeurs
Souris et autres périphériques de pointage.
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kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
29 janv. 2019 à 21:50
Non pas ca !
La liste dans --> autres périphériques ?
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Réponse 3 / 7
Diego_36 Messages postés 37 Date d'inscription lundi 6 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 27
29 janv. 2019 à 23:23
Oups Mea culpa, je n'ai pas de rubrique "Autres périphériques" !
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Réponse 4 / 7
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
30 janv. 2019 à 13:31
Depuis quand as-tu ce problème ?

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Diego_36 Messages postés 37 Date d'inscription lundi 6 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 27
30 janv. 2019 à 15:40
J'ai ce problème de son depuis un an environs, mais ayant acheté un nouveau pc, je ne m'étais plus soucié de la panne son sur mon ancien Laptop Asus..
Or mon nouveau pc Asus sous garantie étant en réparation pendant deux semaines environs, je réutilise mon ancien labtop Asus que je vous soumets.
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Diego_36 Messages postés 37 Date d'inscription lundi 6 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 27
Modifié le 30 janv. 2019 à 15:50
En début d'échange je me suis trompé, en renseignant le modèle de mon pc parti en réparation au lieu de celui n'ayant plus de son.
Le modèle exact du pc Laptop concernant lequel tu tentes de m'aider est:
un ASUS R556LD-DM445H-BE
Equipé de Windows 8 - 64 bit

Mille excuses, je suis impardonnable !
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Réponse 5 / 7
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
30 janv. 2019 à 16:31
Message 4, tu mentionnes --> dans le Gestionnaire des périphériques, j'ai bien la rubrique "Autres périphériques".
Message 8 --> je n'ai pas de rubrique "Autres périphériques" !

Alors, la bonne réponse ??

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Diego_36 Messages postés 37 Date d'inscription lundi 6 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 27
Modifié le 31 janv. 2019 à 11:14
La bonne réponse est que je n'ai pas la rubrique "Autres périphériques" renseignée ! :(
Pour rappel mon pc tourne avec Windows 8 - 64 bits
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Réponse 6 / 7
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
31 janv. 2019 à 13:24
Va dans le bios et vérifie si l'audio est bien activé.
Si oui, la carte audio est possiblement défectueuse.

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Diego_36 Messages postés 37 Date d'inscription lundi 6 novembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2020 27
31 janv. 2019 à 13:44
Oups et comment aller dans le bios ?
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Réponse 7 / 7
kaneagle Messages postés 85144 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 20 avril 2024 14 278
31 janv. 2019 à 13:45
Regarde --> ICI

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