Discutions vidéo avec hangouts fonctionne pas

Bonjour
Après avoir réinstaller W8.1 sur mon portable "Pakard Bell - easy note mx36" , ma webcam intégré ne fonctionne plus en sortie (ni vidéo ni son), par contre je reçois la vidéo et le son entrant. J'ai essayé avec une webcam externe, j'ai le même souci. La caméra seule s'allume (voyant vert) et fonctionne correctement. J'utilise "Google hangout" comme connexion. Que faire ? Merci pour votre réponse.
Cordialement