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Ghostk63
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26 janv. 2019 à 13:13
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Bonjour,
Je te conseil dans un premier temps réaliser la démarche suivante :
Après ces optimisations, il serait judicieux d'installer un disque SSD physiquement sur ton ordinateur (s'il a moins de 5 ans, ta carte mère disposera certainement d'un port SATA III disposant d'un débit de 550 Mo/s), au lieu d'utiliser un HDD de 120 Mo/s ....Je précise toutefois que cette étape nécessite une réinstallation du système windows sur le disque SSD pour être efficace.
Je te conseil dans un premier temps réaliser la démarche suivante :
1- Aller sur ce site et suivre toutes les instructions : http://www.msnloop.com/ameliorer-les-performances-de-windows/
2- Une fois que tu as "cleaner" ton PC, je te conseil de lancer l'utilitaire gratuit suivant qui supprimera les malwares s'il y en a : https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/
3- Mettre à jour ses pilotes de périphériques (afin que le pilote de ta carte réseau fonctionne mieux) : Laisse toi guider sur ce site internet : https://www.driverscloud.com/
Après ces optimisations, il serait judicieux d'installer un disque SSD physiquement sur ton ordinateur (s'il a moins de 5 ans, ta carte mère disposera certainement d'un port SATA III disposant d'un débit de 550 Mo/s), au lieu d'utiliser un HDD de 120 Mo/s ....Je précise toutefois que cette étape nécessite une réinstallation du système windows sur le disque SSD pour être efficace.
Malekal_morte-
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26 janv. 2019 à 14:52
26 janv. 2019 à 14:52
Salut,
Est-ce qu'avant la réinitialisation, tu avais déjà des problèmes de stabilités ?
J'ai un peu du mal avec ZHPDiag, donc il faudrait plutôt utiliser FRST.
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Est-ce qu'avant la réinitialisation, tu avais déjà des problèmes de stabilités ?
J'ai un peu du mal avec ZHPDiag, donc il faudrait plutôt utiliser FRST.
Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Merci pour vos réponses.
Oui j'avais déjà de l'instabilité avant et la restauration a rendu le problème moins présent.
J'ai vérifier les pilotes sont à jour.
Malwaresbytes à détecté une infection que j'ai supprimé.
Concernant FRST voici les lien des 3 rapports.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190126_s9r14k7z1514
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190126_u10b10y10m8g14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190126_v7k5g8q10q6
A bientôt.
Oui j'avais déjà de l'instabilité avant et la restauration a rendu le problème moins présent.
J'ai vérifier les pilotes sont à jour.
Malwaresbytes à détecté une infection que j'ai supprimé.
Concernant FRST voici les lien des 3 rapports.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190126_s9r14k7z1514
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190126_u10b10y10m8g14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190126_v7k5g8q10q6
A bientôt.
Malekal_morte-
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26 janv. 2019 à 23:53
26 janv. 2019 à 23:53
Alors c'est matériel :
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".
~~
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".
~~
Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.
Malekal_morte-
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27 janv. 2019 à 11:52
27 janv. 2019 à 11:52
Réinitialise Windows 10 : https://www.malekal.com/reinitialiser-windows-10/
et si pas mieux, sauvegarde tes documents et réinstalle Windows 10 complètement.
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
et si pas mieux, sauvegarde tes documents et réinstalle Windows 10 complètement.
Le principe est de créer une clé USB d'installation de Windows 10 et de démarrer l'ordinateur dessus pour réinstaller Windows sans formater.
Comme l'ordinateur est planté, il faut créer celle-ci depuis un autre ordinateur fonctionnel.
Pour créer la clé USB :
- Créé une clé USB avec Media Creation Tool : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
Si la clé ne fonctionne pas, tente d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec Adguard : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le fichier ISO
Dans type de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
Le programme d'installation de Windows 10 doit alors démarrer :
Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale et clic sur suivant.
- L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et propose de le déplacer.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.
Surtout ne formate pas.
Tes données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.
Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
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Oui je ferais sans doute une réinstallation de Windows 10 plus tard après avoir archivé mes documents sur un disque dur externe. Pour le moment j'ai encore besoin d'utilisé mon ordi ( entre deux plantages) je remarque aussi que les dernières mise à jour de Windows update rendre le plantage moins fréquent. Bref je vais surveillé l'évolution quelques jours avant de tout remettre au propre. Merci pour votre aide.
