PROBLÈME FICHIER MP4 Wiko minz +

Fermé
TheEagle - 21 janv. 2019 à 19:24
Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 - 19 févr. 2019 à 11:17
Bonjour,
J'ai récemment téléchargé un fichier mp4 sur mon mobile wiko minz +, mais, quand j'ouvre ce fichier, j'entend le son mais je ne vois pas l’image alors que, sur la fiche technique officiel de wiko, le mobile supporte les fichiers mp4.
Je vous remercie pour vos réponses
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2 réponses

madmyke Messages postés 52783 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 12 042
21 janv. 2019 à 20:24
Bonjour

Il existe plusieurs type de MP4.
MP4 c'est ce qu'on appelle un "container", un fichier qui contient 1 contenu audio et 1 contenu vidéo.
Ces 2 éléments peuvent avoir, individuellement, des caractéristiques différentes.

Probablement que l'encodage de ce MP4 c'est pas supporté par votre mobile.

Vous pouvez essayer de la convertir avec un programme du genre Format Factory.

bav
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Julieserviceclientswiko Messages postés 480 Date d'inscription jeudi 8 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2021 449
19 févr. 2019 à 11:17
Bonjour,
Tout dépend de la taille et le format du fichier , il se peut qu'il y ait des incompatibilités.
Excellente journée .
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