Mon pc reste bloqué sur le logo d'accueil

Fermé
Demise3030 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 21 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2019 - 21 janv. 2019 à 18:13
REDSTONE6 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2019 - 21 janv. 2019 à 20:07
Bonjour/bonsoir,
Alors voila il y 3 jours mon pc a bloqué un ecran bleu est apparu et par la suite il c'est eteint, quand j'ai voulu le rallumer il s'est bloqué sur le logo " asus" j'ai essayer "F2" pour acceder au bios et par la suite aux boot mais impossible il me,faut plusieurs essaie ( 10 voir 20 ) pour enfin reussir a acceder et lancer le boot. Mais quelques minutes plus tard il me refait la même chose, jai réinitialisé mon pc etc en pensant que ça change quelque chose mais rien...
Si quelqu'un a une solution svp ?
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1 réponse

REDSTONE6 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2019 11
21 janv. 2019 à 19:12
Bonsoir,

Essayez ça :
- retirez le cordon d'alimentation
- débranchez la batterie
- appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant au moins 30 secondes
Vous réinstallez le tout et rallumez le PC.
Si ça fonctionne toujours pas enlevez la pile du bios pendant une petite minutes puis vous la remettez et rallumez le PC. Attention si le PC redémarre, il ne sera plus à l'heure. Il faudra paramétrer de nouveaux la date et l'heure.
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Demise3030 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 21 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2019
21 janv. 2019 à 19:44
Bonsoir,
Vous parlez bien d'un ordinateur portable ? ( je ne suis,pas tres douée en informatique donc il se peut que je pause beaucoup de questions, la pile de bios n'est elle pas sensé etre inamovible ? Je suis un peu perdue,
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REDSTONE6 Messages postés 14 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2019 11
21 janv. 2019 à 20:07
Sauf erreur la pile est connecté sur une broche deux pins donc normalement pas de problème. Mais avant ça essayer juste avec la batterie :)
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