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Mot de passe oublié

- - Dernière réponse : HelpiOS
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23 février 2019
- 2 févr. 2019 à 23:14
Bonjour,



Configuration: Windows / Firefox 64.0


Je n'arrive plus à ouvrir mes messageries Gmail et la poste.net. Il semblerait que je me trompe de mot de passe et j'ai bloqué l'accès à ces deux boites.
Comble de malchance il se trouve que ces deux boites sont le mail de secours de l'autre. Je ne sais plus que faire pour me sortir de la
Quelqu'un aurait il une idée ?? Merci
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2 réponses

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23 février 2019
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Merci
Bonjour,

Depuis la page de récupération, cliquez sur Essayez une autre méthode.

Répondez ensuite aux questions de Google pour prouver que vous êtes bien le propriétaire du compte. Répondez-y du mieux que vous pouvez.
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Merci
Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse.
J'ai effectivement tenté toutes les options de récupération qui n'ont pas permis le déverrouillage de ma boite.
Autre chose j'ai déménagé et maintenant systématiquement lorsque je tente d'ouvrir ma boite j'ai des messages me demandant de saisir le code de d'ouverture envoyé sur mon portable. Cela sera-t-il constant ?
Merci bonne journée/soirée/nuit
HelpiOS
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1187 -
Comme vous vous connectez à partir d'un nouvel emplacement, Google vous demandera de confirmer qu'il s'agit bien de vous.

Une fois que votre emplacement sera reconnu comme légitime, il ne vous sera alors plus demandé de confirmer un code de validation.
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