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Moche smart A8 paramètres [Résolu]

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20 mai 2019
- - Dernière réponse : emilia55
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20 mai 2019
- 23 janv. 2019 à 16:07
bonjour,
Mon mobile affiche "numéro d'urgence seulement".
Il me faut donc trouver les paramètres.
Or ceux ci ne se trouvent pas sur l'écran.
Impossible d'appeler qui que ce soit ...
Merci pour votre aide.
Cordialement
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Votre réponse

1 réponse

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20 mai 2019
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Merci
Bonjour,

Vous avez certainement un problème de carte SIM.

A faire :

1) Arrêter et redémarrer le smartphone

2) S'il n'y a pas de changements,
- arrêter le smartphone,
- retirer la carte SIM et la remettre en place
- redémarrer le smartphone.

3) Si la situation n'a pas évolué, testez votre carte SIM dans un autre smartphone acceptant les cartes nano-SIM (il s'agit de faire un test croisé)

- Si le 2ème smartphone fonctionne correctement avec votre carte, le problème provient certainement de votre propre smartphone.
Pour en être sûr, testez maintenant votre propre smartphone avec la carte SIM du smartphone que vous avez emprunté.

- Si le 2ème smartphone n'a pas fonctionné avec votre carte propre SIM, contactez votre opérateur pour renouveler la carte.

Cordialement
emilia55
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20 mai 2019
1 -
Bonjour,
Merci beaucoup.
Il s'agissait effectivement d'un problème de carte S I M.
heureusement que c'est une deuxième ligne
Bonne journée
cordialement
Pierr10
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20 mai 2019
390 > emilia55
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20 mai 2019
-
Bonjour,

Merci de marquer le sujet en "Résolu" (clic sur la roue dentée en haut et à droite de votre premier message).

Bonne journée !
emilia55
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20 mai 2019
1 -
J'avais oublié !!! C'est fait Bonne après midi
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