Je peux plus me connecter à GoolePlayStore
Fermé
SunnyChild
-
13 janv. 2019 à 19:07
Pierr10 Messages postés 11519 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 - 14 janv. 2019 à 10:37
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1 réponse
Pierr10
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Modifié le 13 janv. 2019 à 22:07
Modifié le 13 janv. 2019 à 22:07
Bonjour,
1) Essaie de lancer le Play Store à partir de la liste des applis installées (icône en 9 petits points). Si ça marche tu vires l'icône de l'écran principal et tu la remplaces.
2) Sinon tu désactives l'appli en passant par les paramètres et tu la réactives. On ne peut pas la désinstaller.
Le message "Connexion" laisse supposer que tu n'es plus connecté à ton compte Google : à vérifier.
1) Essaie de lancer le Play Store à partir de la liste des applis installées (icône en 9 petits points). Si ça marche tu vires l'icône de l'écran principal et tu la remplaces.
2) Sinon tu désactives l'appli en passant par les paramètres et tu la réactives. On ne peut pas la désinstaller.
Le message "Connexion" laisse supposer que tu n'es plus connecté à ton compte Google : à vérifier.
13 janv. 2019 à 22:28
13 janv. 2019 à 22:49
Va dans les paramètres => applications
Descends jusqu'à Google Play Store et clique dessus.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, clique sur Stockage. Supprime les données et vide le cache.
13 janv. 2019 à 23:03
14 janv. 2019 à 10:37
Avant d'en arriver à la restauration aux paramètres d'usine, vérifie que tu n'as pas de programme en tâche de fond qui peut perturber le fonctionnement, notamment un antivirus.