Le son disparaît sur ChromeRésolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un problème sur Chrome, le son a disparu, je précise que ce problème n'est que sur Chrome quand j'utilise Firefox ça marche, je m'explique.
Je lance Chrome j'ouvre Youtube lance une vidéo le son marche mais si je clique sur une autre vidéo je n'ai plus de son, pareil pour Twitch par exemple. En fait il faut que ce soit la première page que j'ouvre et là j'ai du son sinon non.
Ça persiste depuis un moment je ne sais pas quoi faire, je précise aussi que j'ai vérifié dans le mélangeur de son il y a bien chrome mais le son ne marche pas si je relance une vidéo comme expliqué plus haut.

Autre exemple je suis sur Amazon puis j'ouvre un onglet Youtube je lance une vidéo mais pas de son et là par contre dans le mélangeur de son Chrome n'est pas détecté.
Les drivers sont à jour mon pc aussi Chrome aussi, j'ai essayé de désinstaller et puis réinstaller ça ne change rien.
J'aimerais trouver une solution sinon je pense réinitialisé mon pc.

Merci de votre aide.

pistouri · Answer

Bonjour ,

Quelle version de Windows as tu ?
W7 je suppose car dans W10 le mélangeur s 'appelle mixeur de volume

As tu fais un test en navigation privée?
Navigation privée ici 

As tu Google Chrome 32 ou 64 bits ?
Mais aussi ton PC est il en 32 ou 64 bits

Flash player est il à jour ?
Flash player

Fais un test de désactiver l'accélération matérielle
Va sur les petits points situé en haut et droite puis  Paramètres 
Descends au bas de la page à paramètres avancés
Descends à la rubrique Système (tout en bas de la page)
Désélectionne → Utiliser l'accélération matérielle (le cas échéant)

Fais un peu de ménage pour voir si tu n 'as pas d 'infections.
-Passe AdwCleaner

Au lieu de réinitialiser Chrome passe ResetBrowser



A+

pistouri · Answer

Bonjour ,

Fais un test avec la version 64 de Chromium 

Désinstalle Avast avec son avastclear
Windows Defender par défaut prendra le relais.

Après avoir redémarrer fais un test.

Donne la version de Windows installée sur ton PC
Touche clavier Windows + X
Puis → Exécuter
Tape → winver
Note la version dans ton prochain message.

A+

pistouri · Answer

Bonjour, tente de passer à la 1809
Tu as 10 jours pour rétrograder.
Nous il nous faut que 1 jour pour voir si le son est opérationnel avec Chrome 
 
Méthode 1
Windows Update mais il ne te propose pas 

Méthode 2
Media Creation Tool ici

Méthode 3
Avec l 'iso de Adguard  par ici

La 3 méthode passe sans problème , je te la conseille.

N 'oublies pas de désinstaller Avast si encore présent sur ton PC 
il est conseillé de désinstaller les antivirus tiers lors de mises à jours majeures ce qui est le cas pour toi.
Si tu l 'as déjà fait reste à passer à l 'action.

A

Yugisan · Answer

Merci beaucoup pistouri mon problème est enfin réglé c'est super encore merci de ton aide tu m'as sauvé.

pistouri · Answer

Bonjour,

Content pour toi.
Tu peux mettre la discussion résolue.
Bonne journée.

Le son disparaît sur Chrome

5 réponses

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