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Non détection clavier et souris filaires après réinitialisation

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tina2302 Messages postés 59 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2022 - Modifié le 13 janv. 2019 à 17:42
tina2302 Messages postés 59 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2022 - 13 janv. 2019 à 18:35
bonjour à toutes et à tous

je viens de réinitialiser un pc pour le donner et j'ai connecté un clavier et une souris filaires mais le pc ne les détecte pas du tout
Pourriez vous m'aider SVP je ne peux rien faire à part allumer et éteindre l'alimentation avec un appui long. Je tiens à préciser qu'avant tous les ports fonctionnaient bien

merci d'avance de votre aide précieuse
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2 réponses

Réponse 1 / 2
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 890
13 janv. 2019 à 18:14
salut
il faudrait vérifier dans le bios si ils sont reconnus
filaire en usb ou en ps2 ?
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Réponse 2 / 2
tina2302 Messages postés 59 Date d'inscription mercredi 24 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 décembre 2022
13 janv. 2019 à 18:35
bonsoir et merci de votre réponse

j'étais en train de reconfigurer windows tout allait bien (vocal) jusqu'à la demande d'accepter la licence et le clavier ne fonctionne pas ni la souris donc je suis bloquée
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