Menu

Mon ordinateur voit mon imprimante hors connexion alors qu'elle est connectée

Messages postés
1
Date d'inscription
jeudi 10 janvier 2019
Dernière intervention
10 janvier 2019
- - Dernière réponse : jeannets
Messages postés
14157
Date d'inscription
dimanche 9 septembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 janvier 2019
- 10 janv. 2019 à 15:33
Bonjour,
J'ai un ordinateur Acer, système d'exploitation windows 10 et une imprimante HP Deskjet 3638 connectée en wifi avec l'ordinateur. Il y a 1 mois, nous avons eu une coupure générale d'internet, tv, telephone qui n'a été rétabli que la semaine dernière et depuis, mon ordi affiche l'imprimante comme étant hors connexion alors qu'elle est parfaitement connectée et que mon mari a tout de même pu imprimer un doc depuis son smartphone.
Que dois-je faire? D'avance merci de votre réponse.
Afficher la suite 

Votre réponse

1 réponse

Messages postés
14157
Date d'inscription
dimanche 9 septembre 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 janvier 2019
1769
0
Merci
Bonjour,

C'est quel modèle d'ACER..?

Si le PC est aussi en Wifi, il est probable que ce soit lui le problème... il a changé d'IP et ne trouve plus l'imprimante... Tu peux lui faire chercher depuis le panneau de config == Périphérique et imprimante.

Sinon, ce serait préférable d'attribuer les IP depuis la Box dans cette BOX, il y a des menus pour définir le N° d'IP locale de chaque équipement...
Voici le principe pour une LiveBox de chez Orange https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-4-attribuer-une-ip-fixe-a-un-equipement_188821-730602 mais toutes les BOX ont ce même principe, seul les présentations changent.

Et le PC et le reste sont en IP "Dynamique" ainsi, tant que tu es dans ta maison, tout le matériel aura toujours le même N° d'IP et il se trouveront... si tu te déplace chez des amis, ça n'empechera pas que tu te connecte à sa BOX avec un autre N° d'IP... et ça marche tout seul.
Commenter la réponse de jeannets