Ccleaner se lance au démarrage ..Résolu/Fermé

Question

Bonjour à tous !

Pouvez-vous m'aider à résoudre ce problème  : Ccleaner se lance au démarrage .

Ai appliqué les instructions trouvées sur internet mais sans succès  :


( Démarrage, Windows +r, msconfig ds exécuter, ok, démarrage, décocher Ccleaner et redémarrer )

un grand merci !

Noëlle

Malekal_morte- · Accepted Answer

Salut,

Regarde là, il faut le désactiver du démarrage depuis l'interface de CCleaner : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 

Perso je te conseillerai de désinstaller CCleaner qui n'est pas très utile.
Il y a ce qu'il faut dans Windows pour nettoyer les disques : Comment nettoyer Windows.

gugu01 · Answer

Bonjour,

Il suffit juste d'aller dans les réglages de ccleaner et décoché le nettoyage au démarrage.

scottie52 · Answer

Bonjour ! Merci de votre aide !
mais j'ai décoché " nettoyage au démarrage" sans résultat, ccleaner se lance toujours au démarrage !
que faire dès lors ? 
Merci bcp !

scottie52 · Answer

ok, je vais désactiver surveillance et je te dis ce que ça donne, merci !

scottie52 · Answer

J'ai conscience de mon très faible niveau en informatique ( grand âge oblige , hélas !) mais ds options, je ne vois pas " surveillance "

tanteelise · Answer

Bonjour tout le monde, 

Effectivement, surveillance n'est plus présente dans les dernières versions. 

regarde ici si la dernière case n'est pas cochée 



Cordialement

scottie52 · Answer

Merci à vous tous de m'aider !

" je regarde si la dernière case est cochée ", voulez-vs m'en dire plus ?

MPMP10 · Answer

Bonjour ,
Sinon une méthode radicale ...

gugu01 · Answer

Comme sur cette image , tu décoche

scottie52 · Answer

J'ai suivi tes instructions et décoché les cases indiquées .
 Ai désactivé programme  bizarroïde igfxtray : ai-je bien fait ou faut-il le réactiver ?

CCleaner se lance encore et toujours au démarrage ...

Merci !

scottie52 · Answer

Au fait,  c'est quoi ce programme igfxtray ?

utile ou non ? j'ai Windows 7 pro 
 re-merci !

kaneagle · Answer

Bonjour,

S'il est présent dans les tâches planifiées:
Sélectionne-le
Effacer.

scottie52 · Answer

Bonjour !
Merci de votre aide !

Quant au problème posé à la communauté, Ccleaner qui se lance au démarrage,  il est toujours d'actualité car pas résolu . Aucune des nombreuses solutions proposée ne marche !

scottie52 · Answer

Bonjour et merci de votre aide !

Solution radicale certes mais il faudra que je le réinstalle pour nettoyage ultérieur ...

gugu01 · Answer

Surprenant .... 

Désinstalle le et n'utilise que le nettoyeur intégré a Windows 7 .
Voici les explications sur le nettoyeur :
https://www.astuces-pratiques.fr/informatique/nettoyer-son-disque-dur-sur-windows-7

OU

Tu le désinstalle puis réinstalle en ne cliquant pas sur "installer" mais sur " personnalisé" juste en dessous, et tu décoche avant installation se qui concerne le lancement automatique (surveillance)

kaneagle · Answer

En réinstallant la dernière version, si tu n'a pas décoché installer Avast, il se pourrait que tu te retrouves avec 2 antivirus ?

Si avast est installé, télécharge cet utilitaire --> avastclear
Va en mode sans échec
Lance avastclear.exe pour le désinstaller
Redémarre le pc.    

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller 
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle CCleaner
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Redémarre le pc.

Télécharge et installe --> CCleaner
Durant l'installation, n'oublie pas de décocher Installation Avast
Choisis --> Installation personnalisée
Décoche toutes les cases sauf mettre un icône sur le bureau

Lance CCleaner
Outils
Démarrage
Dans Windows et tâches planifiées, efface CCleaner
Options
Surveillance
Dans Nettoyeur intelligent, décoche toutes les cases

scottie52 · Answer

Bonjour !
Merci de ton aide !

non, pas coché Avast d'autant plus que la case Avast à cocher ( ou ne pas cocher ) n'apparaissait pas .ds les propositions .
J'ai vérifié cependant et par acquit de conscience si Avast se trouvait ds les programmes, il n'y figure pas .

scottie52 · Answer

suite :
 même en effaçant ccleaner ds les tâches planifiées, il trouve moyen de revenir !! 
 je n'y comprends rien du tout !!

pistouri · Answer

Bonjour,

Reprend la procédure de kaneagle que je salue au passage afin de désinstaller proprement Ccleaner
avec Revo

La procédure de désinstallation en image
Lance Revo et fais un clic droit sur Ccleaner
                  

Désinstaller

Coche ou sélectionne → ''avancé ''puis fais le scan

Coche toutes les les cases(sélectionner tout) et tu supprime


Refais la même opération si demandé, sélectionne tout et supprime

En fin clique sur → Terminer


Redémarre le PC

Logiquement tu ne plus avoir Ccleaner
Confirme le dans ton prochain message.

Reprends l 'installation de Ccleaner personnalisée du message 34
Décoche la case → Avast

Sélectionne ces 2 cases


Ouvre Ccleaner  et décoche les 3 cases du Monotoring comme indiqué dans les discussions

En attendant ton commentaire.
Ps: j 'en profite pour saluer les autres intervenants :-)

A+

pistouri · Answer

Bonjour,

As tu désinstallé CCleaner avec Revo puis le réinstaller.

Je viens de faire une install propre de CCleaner et la version proposée n 'est pas à jour avec le lien de CCM
Tu n 'en parle pas, ce qui est étrange.
J 'ai mis à jour la nouvelle version de la fiche pratique
La dernière version est → CCleaner 5.51
Ou pour être plus précis CCleaner 5.51.6939  
C 'est ici

C 'est peut-être çà ton problème.
Voici le message reçu comme quoi une nouvelle version est disponible:


Après avoir relancer la setup
 

Choisis → Customize

             
Clique sur → More 


 Choisis →Install just for me


Ensuite coche uniquement la 1 case
Tu auras un raccourci sur le Bureau


C 'est terminer pour l 'installation.

Lance CCleaner et met le en Francais
Options → Settings → Francais (french)


Paramétrer CCleaner
Options →Paramètres
Décoches les cases
→ Ajouter ''exécuter CCleaner '' au menu contextuel de la corbeille
→ Ajouter ''Ouvrir CCleaner....''au menu contextuel de la corbeille


Options →Nettoyage intelligent 
Décoche tous les cases


Options → Utilisateurs
Si tu as tout bien suivi depuis le départ c 'est → Utilisateur courant uniquement
Les 2 autres cases sont pour la version Pro.
Et il est fort possible que Ccleaner se lance pour te faire passer à cette version
C 'est un point très important


Réglage pour la mise à jour
il ne faut pas que la case Pro soit cochée , c 'est la dernière en bas
Options → Updates


C 'est tout.

Je pense qu 'il faut bien préciser que tu sois le seul utilisateur du PC lors de l 'installation.
J 'ai redémarré mon PC pour finir le tuto et Ccleaner ne se lance pas.

Ou bien tu peux prendre la version portable de CCleaner ici
il te faudra par la suite dézipper l 'archive

A+

scottie52 · Answer

Re-bon bonjour  !
J'ai tout vérifié à  nouveau !
Avais désinstallé  CCleaner  avec Revo

Ai la dernière  version  de CCleaner  ( 5.51 )

Ai appliqué  le tutoriel en totalité  et revérifié les différentes  étapes  ....
....et CCleaner  revient  !

pistouri · Answer

Incroyable que CCleaner fasse des siennes !

pistouri · Answer

Vérifies les entrées de démarrage CCleaner avec Autoruns 
Lis bien le tuto de Malekal

Comme tu as Revo , lance le Outils puis Gestionnaire de démarrage
Si tu vois des cases cochées avec CCleaner décoche les simplement
Redémarre ton PC pour vérifier.
A+

pistouri · Answer

Vérifie de nouveau cette option dans CCleaner
Options → Paramètres
Faut que cette case soit décochée → Nettoyer automatiquement l 'ordinateur au démarrage  
 

Tu va vérifier le raccourci de CCleaner.
Clique droit sur le raccourci CCleaner qui est sur ton Bureau.
Va dans l 'onglet → Compatibilité
Décoche toutes les cases
→ Aucunes n 'est cochées dans mon cas.


Redémarre le PC après avoir procédé.

pistouri · Answer

Refais un petit tour dans msconfig

Tu as quoi comme antivirus ?
Certains antivirus peuvent gérer les entrées des logiciels ou des options similaires , Avast à cette fonction mais tu as dis ne pas l 'avoir installé.

A+

scottie52 · Answer

J'ai AVIRA PRO comme antivirus depuis longtemps  mais le problème rencontré avec Ccleaner est récent

pistouri · Answer

Vérifies les procédures des messages 43,44,45.

Passe Malwarebytes et reviens nous dire après avoir redémarrer le PC si CCleaner se lance au démarrage

il te faut paramétrer Malwarebytes
Ouvre le :
Paramètres → Informations sur le compte → puis Désactiver l’essai premium → puis Yes
une fenêtre s 'ouvre → Sélectionne → je n 'ai pas besoin de la protection en temps réel puis sur OK
Paramètres→ Protection ? puis en paramétrant les Options d'analyse
Coche ou active
-Rechercher les rookits
- Analyser les archives
- Utiliser la détection des anomalies indépendante des signatures pour une protection renforcée

Protection contre les menaces potentielles
Programmes potentiellement indésirable (PUP)
- Toujours détecter les PUP (recommandé)
Modifications potentiellement indésirable (PUP)
-Toujours détecter les PUP (recommandé)


Options de démarrage
désactive → Lancer Malwarebytes au démarrage de Windows

Va sur l 'onglet Analyse puis au bas de la fenêtre → Lancer l 'analyse
s'il y a des détections malveillantes, coche les toutes (les petites cases) et clique sur "Quarantaine sélectionnée".
Si on te demande de redémarrer tu accepte 

A plus tard.

pistouri · Answer

Si tu pouvais nous poster les rapports de FRST

Insérer une image dans une discussion ici si tu as une image à nous montrer.

A plus tard.

pistouri · Answer

Si CCleaner ne s 'ouvre pas ou plus au démarrage il te faudrait dorénavant cliquer sur oui 
Confirme par oui la boite de dialogue →voulez-vs autoriser le programme suivant ( ccleaner ) à apporter les modifications à cet ordi ? 

C 'est simplement parce que dans la raccourci la case est décochée → Exécuter ce programme en  tant
qu 'administrateur
En gros c'est l 'UAC (la sécurité si tu préfère)
Avant de la recocher dis nous la situation de CCleaner à l 'ouverture de PC

Pour le cocher de nouveau:
Clique droit sur le raccourci CCleaner
Onglet → Compatibilité
Coche → Exécuter ce programme en tant q 'administrateur
                              


A plus tard.

pistouri · Answer

En attente du résultat  Malwarebytes
Pense bien à redémarrer , Malwarebytes te l 'indiquera si il à trouvé une ou des infections qui seront placées en quarantaine . A toi de supprimer la quarantaine, si tu as un doute poste le rapport , il va à coup sur te trouver une petite bestiole par-ci, par là.
Ne le désinstalle pas encore.

A plus tard.

scottie52 · Answer

Bonjour, merci pour ta patience envers moi !

Malwarebytes : clean

ai coché " exécuter ce programme en tant qu'administrateur " ds la boîte de dialogue ccleaner mais LA BOITE DIALOGUE REVIENT

pistouri · Answer

Bonjour,

Vérifie attentivement si tu vois une entrée CCleaner avec Autoruns
il te faudra dézipper l 'archive avec par exemple 7-Zip
Comment dézipper ici

Une fois lancé  tu va dans l 'onglet → Logon
C 'est ce qui se lance au démarrage
Si tu vois CCleaner en surbrillance (couleur Rose) tu décoche la case.

Regarde également l 'onglet → Everything 
idem , regarde si tu vois l 'entrée ou le processus CCleaner en surbrillance rose.

→ ai coché " exécuter ce programme en tant qu'administrateur " ds la boîte de dialogue ccleaner mais LA BOITE DIALOGUE REVIENT

Décoche la et redémarre le PC , dis nous si CCleaner se lance au démarrage ou seulement si la boite de dialogue apparait ou rien du tout , c 'est le but de la manip.

A plus tard.

pistouri · Answer

Poste nous 2 photos de CCleaner histoire de comparer avec nos versions

Ouvre CCleaner
1- Options → A propos  
     

2- Options → Mettre à jour


Comment faire une capture d'écran ici ou par ici

 Insérer une image dans une discussion ici

A plus tard.

pistouri · Answer

Faut trouver l 'étincelle à ton problème
 
 
Pour le moment toujours dans les nuages


Vais te préparé un petit tuto pour vérifier dans un autre chemin.

A plus tard.

pistouri · Answer

Vérifie si tu vois CCleaner dans les entrailles de Windows 
Pour cela affiche les fichiers et dossiers cachés comme ceci

Windows 7     Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Apparence et personnalisation.    Sélectionnez Options des dossiers, puis l’onglet Affichage.    Sous Paramètres avancés, sélectionnez Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés, puis OK.

Va ensuite sur ce chemin:
Ordinateur puis Disque C:\Utilisateurs\*****\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Menu Démarrer\Programmes\Démarrage

Regarde dans → Démarrage

Pense à recacher les fichiers et dossiers cachés une fois faite la vérification.

Ou bien avec les touches clavier Windows + X
Dans la commande Exécuter fais un copier/coller puis OK

shell:startup

Vois tu CCleaner ?

Une autre méthode à vérifier l 'entrée de démarrage CCleaner dans le registre.
Attention au registre Windows si tu dois le modifier
1- Créer un point de restauration
2- Sauvegarde la base de registre comme ceci

Rend toi ensuite à la clé :
HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Run

Dis nous si tu vois CCleaner.
Son nom est aussi → Piriform

Ne supprime rien, contente toi de nous faire un simple commentaire.
Vu ou pas vu.

A plus tard.

scottie52 · Answer

que la lumière soit ! hélas,
 Je crois que je vais renoncer !
je n'ai pas les connaissances nécessaires pour te suivre ! il aurait fallu que je prenne des leçons mais tu fus 1 coach personnel formidable et je t'en remercie infiniment .
Noëlle

tanteelise · Answer

Bonjour, 

et tu n'as pas quelqu'un autour de toi qui pourrait t'aider ?

pistouri · Answer

Pas tout à fait fini avec toi scottie52

Nous allons simplifier la méthode avec Autoruns qui détectera toutes les entrées possible de CCleaner
Si tu l 'as supprimer reprends le ici

Une fois dans ton dossier téléchargement fais le glisser ou déplacer sur le Bureau (Réduit la fenêtre)
Ou bien tu le lance directement avec un double clic (pas besoin de dézipper l 'archive)
Tu clic sur OK pour extraire les fichiers
Confirme les boites de dialogue si on te le demande (voulez-vous exécuter......ce programme)

Tu va voir toute une série de lignes
Celle qui nous intéresse c 'est la ligne se terminant avec le mot → Application
C 'est la 2 ligne → Autorun .exe (taille 729840) Application 
Clic dessus ou double clic  , cela va extraire les fichiers et le logiciel se lance 


Tu vois à présent une case dans le haut du logiciel → Filter
écris ou fais un copier/coller → ccleaner

Appuie ensuite sur la touche Entrée de ton clavier
Regarde si tu as CCleaner présent.

     

Décoche la case puis dans la petite boite de dialogue clique sur → Run as Administrator 


Écris de nouveau ccleaner dans la case Filter
Appuies de nouveau sur la touche Entrée de ton clavier.
D 'autre CCleaner peuvent apparaitre
Décoche les cases et ferme Autoruns.


Redémarre le PC
Cela fonctionne sans problèmes avec un Windows en 64 bits , donc la question ne se pose pas avec une version Windows 32 bits.

Ps: Je remercie le Contributeur fabul pour cette idée en MP qui pourrait éclairer voir résoudre pour de bon ton soucis de CCleaner au démarrage.
La case Filter m 'as échappée.

Si j 'ai manqué une étape ne pas hésiter à laisser un commentaire pour Autoruns.

Tu vois scottie52, ton problème CCleaner ne reste pas insensible à nos yeux.
il se pourrait que d 'autres intervenants te propose une autre idée. 
C 'est pas encore gagné, mais rien n 'est perdu.
Si tu ne veux pas faire la procédure maintenant , tente là plus tard ou demain matin.

A plus tard pour un commentaire

SlatigiD · Answer

Bonjour fait CTRL+SHIFT(MAJ GAUCHE)+ECHAP
Dans démarrage tu vois quel applications s'allume on non et tu peux les modifier

Cdr

pistouri · Answer

Bonjour scottie52,

Nous sommes content pour toi.
AUTORUN a fait du bon boulot .
→ Ai photographié avec mon téléphone
C 'est un moyen comme un autre pour suivre un tuto :-)
Remerciement à Fabul pour la case → Filter

Ce n'était pas forcément Ccleaner qui se lançait au démarrage mais Avira system speed up ccleaner
Si tu veux savoir j 'ai évoqué avec kaneagle en MP un logiciel similaire du genre PC Cleaner présent sur ton PC.

Je pense que Malwarebytes aurait du le détecter ne serais-ce en faux positif, hélas t 'as pas donné le rapport ce qui est dommage (peut-être trop compliqué vu ton age).
Dans le rapport FRST on l 'aurait vu également.(idem pas de rapport)

Si tu as toujours Revo désinstalle Avira system speed up ccleaner
il nettoies rien du tout ,optimise rien et fais plus de mal que de bien sur ton PC.
Avis sur "Avira System Speed up"  ici
Donc tu le vire et tu passe CCleaner pour supprimer les traces, tu as du oublier de décocher des cases ou de faire une installation personnalisée de l 'antivirus Avira à la manière de l 'install CCleaner.
Pense y à la prochaine fois que tu installera un logiciel.

Laisse nous un commentaire si tu as réussi la désinstallation (Fais bien le scan avancé puis un redémarrage de ton PC)

Tu peux également mettre la discussion comme résolue pour'' CCleaner for ever'' comme ceci

Bonne journée.

pistouri · Answer

N 'oublies pas de passer la discussion en résolue
Bonne journée.

scottie52 · Answer

oui,  c'est fait !  MAIS COMME JE TE LE DISAIS PLUS HAUT,
la boîte de dialogue ccleaner NE S'OUVRE QUE QUAND JE DEMARRE CCLEANER !

PAS bien gênant cependant !

P.S : Dans les MP que vs avez échangés, j'espère que vous n'avez pas dit que les vieux / vieilles seraient plus performantes au tricot ou autres joyeusetés !!!

scottie52 · Answer

MiGNON !

Pas mon truc, le tricot !!!!

scottie52 · Answer

sympa !
 à bientôt sur le forum, je  vais encore bien trouver 1 truc qui va poser problème (s) !!
bonne soirée en encore merci !
Noëlle

papinnoupapou · Answer

Bonjour. Je viens de suivre toutes les explications de Scottie pour résoudre le problème. Je connais Pistouri et j'ai de la chance de pouvoir le côtoyer. Moi aussi je ne connais pas grand chose dans l'informatique. Mais il faut reconnaitre que la passion, la volonté, la persévérance  le savoir faire et les démarches avec les photos de Pistouri amène toujours vers la réussite pour résoudre un problème. Toujours à disposition et féru dans l'amour de l'informatique. Merci Pistouri.

Ccleaner se lance au démarrage ..

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