Pb de démarrage

Fermé
GwenyP Messages postés 4 Date d'inscription lundi 7 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 - 7 janv. 2019 à 19:53
GwenyP Messages postés 4 Date d'inscription lundi 7 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019 - 8 janv. 2019 à 21:07
Bonjour
Je suis sur pc portable Toshiba je regarde de temps en temps un film sur papystreamong ou trozam et je suis depuis deux semaines sur Ecosia.
Il y a 4 jours mon pc a "planté" avec des fichiers ouverts...puis a commencé à démarrer trop lentement.
J'ai suspecté un Cheval de Troie et j'ai lancé CCLEANER tout de siite. Tout avait l'air ok.
A présent le pc s'allume mais il bloque et très très lent... impossible de lancer CCLEANER même la souris (touchpad) ne répond pas.
Help!!!

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
7 janv. 2019 à 20:04
Salut,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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GwenyP Messages postés 4 Date d'inscription lundi 7 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019
8 janv. 2019 à 21:05
Hello
Merci du tuto.
Mon pc actuellement est si bloqué que je ne peux absolument RIEN télécharger...
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GwenyP Messages postés 4 Date d'inscription lundi 7 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 24 janvier 2019
8 janv. 2019 à 21:07
...quand j'allume mon pc il s'allume démarre puis reste bloqué. Même la souris ne repond pas
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