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Imprimante Xerox Workcentre 6505 Bruit de marteau piqueur

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- - Dernière réponse : elfuegopilou
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- 8 janv. 2019 à 18:55
Bonjour et très bonne année à tous;

Je rencontre un problème avec mon imprimante Xerox Workcentre 6505, elle produit un son de marteau piqueur lors de l'impression;

Lorsque j'allume l'imprimante,l'impression de la page de démarrage commence,un bruit régulier de claquement se fait entendre et la feuille imprimé sort mais semble légèrement accroché ou retenu par l'imprimante puis le code "Bge sortie" se déclenche (qui est censé indiquer la présence de papiers coincés à l'intérieur de l'imprimante, mais je ne vois rien de telle), la lumière passe au rouge et l'imprimante ne réponds plus

J'ai vérifié et replacé toute les pièces facilement accessibles, rien ne change.

Je ne trouve pas de solution sur internet, j'ai contacté le service technique de Xerox qui a ignoré ma question et m'a gentiment répondu (Ironie) que mon imprimante n'étant plus sous garantie ( passé de 3 mois), ils ne pouvaient rien faire de plus qu'un devis pour le déplacement d'un technicien....

Merci d'avance pour votre aide, je vous souhaite une très bonne journée
Pierre
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Merci
Bonjour, après une inspection minutieuse,j'ai trouvé un petit rouage cassé;

Une idée du nom de la pièce ou d'un endroit ou l'acheter pour la remplacer ?

Autrement je vais essayer de la recoller mais je doute un peu du résultat :mrgreen:

Merci d'avance, bonne soirée
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