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PC n'arrive pas à se connecter à internet

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6 janvier 2019
- - Dernière réponse : Natthens
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6 janvier 2019
- 6 janv. 2019 à 14:46
Bonsoir, je me permet de faire un doublon car mon PC acer me met un message disant que l'ordinateur n'a pas accès à Internet. J'ai déjà testé de nombreuses solutions, en vain. Merci d'avance pour vos réponses.
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23 janvier 2019
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Merci
bonjour
il faut commencer par vérifier que les câbles sont bien branchés: cables côté box, et côté pc pour rj45
ensuite vérifier si les contrôleurs et pilotes de la carte ethernet sont ok ou si vous avez une alerte dans le gestionnaire de périphriques
si il est question de connexion en wifi , c'est encore autre chose!

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Natthens
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6 janvier 2019
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Je pense que le problème viens de mon ordinateur car mon iPad se connecte sans problème au wifi, ainsi que tous les autres ordinateurs. Et je me branche en wifi car il n'y a pas de port ethernet.
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23 janvier 2019
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Merci
re
c'est quoi comme pc?
qul est le nom de votre carte réseau? vous êtes sous w10? en 64?
sur le pc avez-vous bien entré la clé wifi? pour l'associer au wifi de la box?
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Merci
J'ai un pc acer One 10 qui fonctionne sous Windows 10, j'ai rentré la clef wifi pour le réseau.
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Merci
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Vérifie si tu as cette version du Windows 10
Version 1607 14393.576
si oui: essayez ceci:
Clic droit sur Windows
Clic gauche sur Invite de commandes(admin)
netsh winsock reset
Entrée
netsh winhttp reset proxy
Entrée
netsh winhttp reset tracing
Entrée
netsh winsock reset catalog
Entrée
netsh int ipv4 reset catalog
Entrée
netsh int ipv6 reset catalog
Entrée
Natthens
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-
J'ai la version 1607 14393.2214
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Merci
quel est le nom de votre carte réseau? les pilotes sont-ils à jour?
Natthens
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6 janvier 2019
-
Quand je vais dans le gestionnaire des périphériques, une liste s'affiche
Natthens
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6 janvier 2019
-
Et le pilote est à jour
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6 janvier 2019
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Merci
Le problème s'est réglé tout seul, je suis sorti de chez moi et quand je suis revenu, mon pic arrivait à se connecter à internet.
Merci de m'avoir aider
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