Google chrome plante, possible virus [Résolu]

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- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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17 octobre 2019
- 5 janv. 2019 à 20:50
Bonjour,

je pense que l'ordi de ma copine est infesté, j'ai fait fonctionner l'anti virus Avira puis utilisé AdwCleaner mais le plantage persiste. Quelqu'un pourrait m'aider s'il vous plait? merci!
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Merci
Salut,

Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


puis pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).



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Merci
Salut, merci pour ta réponse,

j'ai fait ce que tu m'as conseillé de faire pour réparer google chrome, ça bugue toujours.

voici les 3 liens vers les rapports FRST :

FRST.txt > https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190105_u11s9x5o10v12


Shortcut. > https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190105_c6w7t7h9p11


Additionnal.txt > https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190105_m13b10q14b6j8
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Merci
Encore Avira intallé,
voir : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=11&t=61972

Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

Amazon Kindle
CCleaner
McAfee Security Scan Plus


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/



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7 janvier 2019
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Merci
Bonjour,

Merci pour vos excellents sujets !

Mon PC doit être infecté, car la connexion internet est perdue 2-3 minutes après reboot.
Voici les liens obtenus de pjjoint à partir de log FRST :

FRST.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190105_n15x10n12i9m15

Addition.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190105_j6g14c10h9r12

Shortcut.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190105_c15v12w5q12v5

Que dois-je en faire ?
Merci encore !

fippos
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Merci
Merci Malekal_morte


j'utilise amazon kindle

je n'arrive pas à désinstaller Avira.

"impossible de désinstaller Avira parce qu'il est utiliser par les applications suivantes : antivirus" ....

Avira n'est pas ouvert, et j'ai mis la protection en temps réel en veille...

que faire ?
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Merci
finalement,

je ne sais pas trop comment mais j'ai pu le désinstaller.
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Merci
Laisse Avira.

Réinstalle proprement Google Chrome, en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Google Chrome


Vois si ça résout le problème, si ça continue il faudra supprimer Avira.
Voir là : https://www.malekal.com/desinstaller-supprimer-avira-antivir/
Il doit se désinstaller en mode sans échec.

Tu peux le remplacer par la version gratuite de Kaspersky.
Installe Kaspersky Free
Tutoriel qui explique comment utiliser Kaspersky Free : Tutoriel Kaspersky Free
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Merci
avira semble être totalement désinstallé,

j'ai pu importer mes favoris depuis le dossier enregistrer,

pour l'instant je ne remarque plus de buggue,

je te remercie beaucoup
Malekal_morte-
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de rien :)
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