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Impossible d'installer mon imprimante Canon [Résolu]

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- - Dernière réponse : nadellen
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- 4 janv. 2019 à 10:53
Bonjour,
Il m'est impossible de finaliser l'installation de mon imprimante Canon TS5020.
J'utilise la connexion USB et ça bloque(Arrête) lors du téléchargement(à 2 reprises) rendu à cette fenêtre
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bonjour
vous utilisez le cd inclus? sous quel système êtes-vous?
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Bonjour,
J'ai réglé le problème en désactivant l'anti-virus....l'installation est terminée sauf que quand je vais dans Program files(C), je clique sur Canon TS5000, j'arrive à cette fenêtre et il m'est impossible d'ouvrir ce fichier(Exe)....c'est bien là que je devrais retrouver l'imprimante..
en passan
t, je suis sous Windows 10
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re
non l'imprimante est dans le panneau de configuration->imprimantes
il faut si ce n'est pas déjà le cas, la déclarer comme imprimante par défaut
vous devriez aussi avoir un dossier canon dans bureau->tous les programmes et toutes les applications dans le sous dossier
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Merci
Bonjour,
Je l'ai déclarée comme imprimante par défaut
Je ne la vois pas sur le bureau
Je la vois dans le panneau de configuration/périphériques et imprimantes

Ok j'ai copié un raccourci sur le bureau et ça semble fonctionner

Merci beaucoup de votre attention, très apprécié
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re
depuis le bureau->demarrer->tous les programmes->canon
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