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Système de sécurité windows 7 est endommagé

- - Dernière réponse : kitri
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7 janvier 2019
- 7 janv. 2019 à 17:02
Bonjour,

A l'allumage de mon ordinateur Windows 7 je reçois un message en provenance de Win er03 avertissement système actuelle altéré et périmé, on me demande cliquer pour le mettre à jour, mais ça semble l'arnaque ! que dois je faire pour me débarrasser de ces messages ?
Cordialement.


Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0
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18 janvier 2019
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Merci
Salut,

Ce message est bidon et vise à te faire télécharger et installer un logiciel de nettoyage peu fiable.
Ces fausses alertes de virus sont monnaie courantes et pas que dans ce contexte, par exemple, ces fausses alertes peuvent aussi servir pour refiler des logiciels de nettoyage peu fiables (Reimage, PCKepeer, MacKeeper, etc). Lire ces dossiers pour bien comprendre et avoir des exemples.
- les arnaques de support téléphonique
- Arnaque : les fausses alertes de virus.


Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


Puis pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Commenter la réponse de Malekal_morte-
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0
Merci
Bonjour,
Je suis dans le même cas depuis 2 mois : des messages de win er apparaissent et m'empêchent de naviguer, je suis donc obligée de fermer l'ordi. C'est assez agaçant ! Mon antivirus Kaspersky lui ne détecte rien : je viens une nouvelle fois de faire une analyse complète. Je me doute bien que ce sont des arnaques mais comment virer définitivement ces messages ? Je considère que les recevoir est comme avoir un virus puisqu'on ne peut pas les fermer sans éteindre l'ordi. Donc comment faire ? Merci !
Malekal_morte-
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18 janvier 2019
20773 -
Salut,


Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)


Puis pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
kitri
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7 janvier 2019
-
Bonjour Malekal_morte

Je vais essayer de suivre ces conseils mais auparavant il faut que je précise que c'est avec Internet explorer que je fonctionne. Je n'utilise Mozilla Firefox que rarement et Google chrome pas très souvent. Quand ce phénomène arrive je suis sur Internet Explorer. Est ce que ça change quelque chose ?
Malekal_morte-
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20773 > kitri
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-
Passe directement à FRST dans ce cas.
kitri
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7 janvier 2019
-
OK Merci ! J'avais FRST mais justement je l'ai supprimé la semaine dernière parce que je ne me souvenais plus de ce qu'il fallait comprendre et faire des rapports :- ( et tout à l'heure je n'ai pas réussi à le télécharger . Je vais essayer à nouveau
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