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IPhone ne redémarre pas

- - Dernière réponse : HelpiOS
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20 janvier 2019
- 2 janv. 2019 à 19:34
Bonsoir,
Mon iPhone ne redémarre plus . l'écran est bloqué sur le logo Apple...
Comment puis je le débloquer ?
Merci !
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20 janvier 2019
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Merci
Bonjour,

Si l'écran est bloqué sur le logo Apple, tentez de forcer son redémarrage en maintenant le bouton Home et Power enfoncés jusqu'à l'apparition du logo Apple.

Si le problème persiste, connectez votre iPhone à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Forcez le redémarrage de l'iPhone pour le placer en mode de récupération, en maintenant le bouton Home et Power enfoncés jusqu'à que l'écran du mode de récupération apparaisse. Ensuite, iTunes vous proposera de mettre à jour ou de restaurer votre iPhone. Sélectionnez "Mettre à jour". iTunes va alors essayer de réinstaller iOS sans effacer vos données.
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