Doute sur pour une commande la Redoute [Résolu]

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3 février 2019
- - Dernière réponse : estop254
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3 février 2019
- 31 janv. 2019 à 19:54
Bonjour, je suis ici pour avoir des informations sur les méthodes de la Redoute
J'ai commander une paire de Nike le 31 décembres 2018 et ma commande est en cours d'enregistrement.
Mais je commence à m’inquiéter car sa prend un peu trop de temps à mon gout.Peut-être comme j'ai commander en fin d’année cela prend plus de temps.
S'il vous plaît si quelqu'un pourrait m'aider ou m'informer pour être plus rassuré.
Merci à vous
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7 réponses

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18 octobre 2019
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Merci
Bonjour, je vous propose d'attendre au moins 2 jours pour voir si votre commande sera enregistrée / expédiée.
Il se peut en effet que cela prenne plus de temps en ce moment.
estop254
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3 février 2019
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D'accord, je verrai comment va se déroulé la situation d'ici là. Merci pour votre réponse claire et rapide
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3 février 2019
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Merci
Je suis de retour
Ma commande est en cour de préparation mais le mode de paiement à changer. Pendant que mon article étais en cour d'enregistrement, le mode de payement étais 3 fois par CB, Mais là le mode de payement s'est changer en "Compte Cprex". Qu'est ce que Cprex ?? Je suis pas super content qu'on m'informe pas de ce mode de paiement.
Jean20B
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18 octobre 2019
493 -
Aucune idée... En cherchant "cprex" sur Google je trouve directement La Redoute mais je n'ai pas vraiment d'info sur ce mot, je suppose que c'est en rapport avec le paiement en 3 fois.

Si jamais il n'y a pas d'amélioration avec la commande, il faudra peut-être essayer de contacter le service client.
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3 février 2019
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Merci
J'ai lu des avis de personne qui se sont fait débité leur montant de leur article cash et nullement en 3fois, sa m'inquiète beaucoup. Je n'ai pas les moyen de payer une paire de chaussures à 150€ directement.
MPMP10
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19 octobre 2019
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Bonjour ,
Je redoute le pire ...
estop254
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3 février 2019
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C'est à dire ?? Vous avez déjà vue ce cas là ?
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18 octobre 2019
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Merci
Bonjour tout le monde !

J'ai commandé 2X sur le site La Redoute en Belgique sans soucis.
Le contact avec le service client également.

Contactez les ici, pour la France :

https://www.laredoute.fr/espace-contact-conseiller.aspx

Bonne chance.

Cordialement


estop254
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3 février 2019
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Je vais les contacter
estop254
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3 février 2019
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S'il y a un admin de bon cœur dans cette conversation, qu'il m'aide à régler ce problème grave. Je suis au bout de ma vie, peur qu'il continue à me prélever de l'argent sans mon consentement. Plus jamais je ne commanderai sur internet
tanteelise
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18 octobre 2019
2521 > estop254
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3 février 2019
-
Personne ne peut ici régler le problème à votre place.
Contactez le service client et vous en saurez plus.
estop254
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3 février 2019
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Je vais tout faire ce qu'il y a en mon possible
Afrikarnak
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18 octobre 2019
9021 -
Ou contacte ta Banque pour bloquer toute Opération indésirable..
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3 février 2019
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Merci
Je met à jour le topic
J'ai contacté mainte fois La Redoute. Il m'informe que le " compte Cprex" est une appellation de "3 fois CB". Ma commande est expédié. Je vous tiendriez au courant.
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Merci
Merci de nous avoir informés.
Je pense que tu n'auras pas de soucis. C'est ce que je te souhaite
estop254
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Je vous en remercie
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Merci
Je clôture cette question, car tout est rentré dans l4ordre donc oui, le compte Cprex est bien évidemment paiement 3 fois
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